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一辉 从木材到橡胶,再从电缆到移动电话,诺基亚——这位移动巨人在多次转身的背后留下了一连串成功的足迹,但是当诺基亚再次转型,从移动电话公司向互联网公司蜕变时却遇到了前所未有的困难。
确切的说,诺基亚是在向一家移动互联网公司转型。在中国,诺基亚已经拥有1.6亿手机用户,在全球,诺基亚更达到8亿之多。即便如此,这些用户中的大部分除了在购买手机时支付费用之外,诺基亚无法再从他们身上获得一分钱,这令诺基亚倍感“痛苦”,而移动互联网的服务形式则为诺基亚的增值提供了一种可能。
此外,手机市场的增长正在逐步放缓,手机销售的平均价格也在不断下降。据预测,2009年全球手机出货量将下降8.3%。很显然,单纯依靠出售设备已经无法维持公司继续高速增长,转型势在必行。
移动互联网的未知数
“Nokia World 2006”大会上,当时刚刚上任的诺基亚首席执行官康培凯激情告白:“诺基亚渴望站在这一新时代的前沿,并成为真正融合互联网和移动性的公司。”诺基亚由此正式开启了移动互联网的征程。
当时,没有人怀疑这一决策的正确性。诺基亚拥有全球手机市场40%的份额,人们相信强大的用户群体足以支撑起诺基亚任何移动的互联网应用。
可是问题在于,没有人知道移动互联网是什么样子,也没有人知道如何用移动互联网赚钱?即便在今天,能够利用移动互联网赚钱的公司也寥寥无几。诺基亚强大的市场机构可以敏锐的感知到用户对于手机使用习惯的变化,但却无法把握用户在互联网上的消费心理。
商机稍纵即逝。2000年诺基亚就推出一个门户网站,为其用户提供小段音乐铃声的下载,此时的iTunes还没有被乔布斯构想出来。
移动互联网的未知性给吃螃蟹的人上了一课。尽管诺基亚后来试图通过收购与对手展开竞争,但先行者暂时还不是赢家。
移动终端市场的变化
正在诺基亚踌躇满志向互联网进军的时候,移动终端市场却在悄然变化。
根据Gartner的数据显示,2008年,对于移动互联网最重要的智能手机市场,诺基亚的市场份额出现下滑,而智能手机市场整体却增长了13.9%。三星、RIM公司、HTC和苹果的销量和市场份额都在2008年期间有所上升。
更重要的是,诺基亚移动终端操作系统Symbian的市场份额从2007年的63.5%下降到了2008年的52.4%。来自RIM、Microsoft Windows Mobile、Apple Mac OS X以及Web OS的挑战不容小看。
除此之外,上网本和上网卡的异军突起也另诺基亚措手不及。有数据显示09年上网本销量将达到800万台,而外部 USB调制解调器和PC卡的出货量将达到2600万部。这意味着,消费者在接入移动互联网时将不再仅仅依赖于手机,诺基亚在终端领域用户群优势和对消费者的控制力在逐步降低,用户选择诺基亚提供移动互联网服务的几率也正在变小。
看起来,诺基亚的互联网之路依然面临诸多挑战。