通信世界网（CWW）4月10日消息 按照工业和信息化部关于垃圾短信专项行动的部署要求，2009年4月7日，中国电信、中国移动、中国联通在工业和信息化部的指导下，共同签署了“关于网间垃圾短信联动处理框架协议”。工业和信息化部及三家基础运营企业相关代表出席并参与了网间垃圾短信联动框架协议的签署活动。
该联动框架协议针对社会关注的垃圾短信问题，制定了各基础运营企业联手处理跨网垃圾短信的具体合作流程，明确了垃圾短信发端所属基础运营企业负责主要处置工作，收端所属基础运营企业负责信息收集和用户投诉的协同处理工作。协议约定了各基础运营企业协作处理网间垃圾短信用户投诉的时限、标准和责任划分。协议的实施，将加强基础运营企业的协同配合，切实解决网间垃圾短信息滥发问题，进一步巩固垃圾短信治理成果，净化短信息环境，有效保护电信用户合法权益。
工业和信息化部要求三家基础运营企业进一步提升社会责任意识和诚信服务理念，按照工业和信息化部垃圾短信治理工作的总体部署，指导各自所属基层企业相互协作、积极配合，认真做好该联动处理协议签署后的具体实施工作，确保跨网垃圾短信问题在短期内取得明显成效，让老百姓满意。三家基础运营企业分别积极表态，坚决按照工信部要求将垃圾短信治理工作落到实处，切实保障用户权益。
