万飚：在我们看来，目前的市场环境，孕育着更大的机会。首先，无论是发达市场还是新兴市场，金融危机并没有影响用户的增长，用户的语音需求依然刚性存在，用户的数据业务需求更是高速增长，所以，我们面临的是一个现实存在、高速发展的市场。
其次，全球经济危机，从另一方面对技术创新提出了更高的要求，需要成本更低、技术更先进、运维更便捷的移动网络解决方案。全球金融市场动荡，资金链紧张，运营商们不得不面对网络升级扩容与利润下降的矛盾，所以运营商对TCO(TotalCostofOwnership)和TVO(Total Value of Ownership)格外敏感。他们会关注这个设备在集成度、容量上是不是有更高的性价比？网络的扩容、升级是不是更灵活？能耗是不是还能更低？新的技术能给运营商和用户带来多大的价值？就像金融危机促使汽车产业加速发展清洁节能的新技术一样，经过金融危机的考验，通讯产业可能会回归更加节能、高效、健康而可持续发展的道路。
市场如大浪淘沙，潮水退去之后，那些深刻理解并满足客户需求、站在潮流前沿的供应商将会生存下来并有可能站在一个全新的高度。
记者：万总，成绩的背后一定有很多付出。能否给我们分享一下成功的奥秘？
万飚：复杂的问题，往往有简单的答案。华为的成功没有秘诀，只是我们顺应了客户的需求。围绕客户需求进行创新已经成为华为每个员工、每一级组织的DNA。
例如，在2002年，我们在拓展欧洲3G市场的时候，了解到运营商站址获取困难，渴望低成本快速部署网络以尽快收回投资。这需要一种前所未有的技术，业界没有其他任何一个厂商愿意去做这种尝试。但是因为经过我们的分析，采用这种新技术的基站确实能够给客户带来很大的价值，所以我们经过两年的艰苦研发，在业界首先推出了分布式基站，从而在欧洲首先取得突破，而后冲出传统电信设备厂商的重重包围，全面进入西欧和日本等门槛极高的发达市场。在刚刚举行的2008年度的中国国家科学技术大会上，我们凭借分布式基站拿到了二等奖，这是2008年度移动通信业获得的最高奖项。
再举一个例子，我们了解到运营商在网络更新换代时对标准选择的风险与现有投资保护的顾虑，在2007年又率先推出第四代基站，用统一的平台支持GSM/WCDMA/TD-SCDMA/CDMA/WiMAX等多种制式，可以通过软件进行制式切换，完美实现了多标准融合与面向未来的平滑演进。第四代基站的推出对整个移动通信业来说是一场革命，它让运营商的技术选择和网络演进变得简单，控制了在制式选择上的风险，也大幅降低了站址获取、机房建设、传输等配套方面的成本。
华为有一句标语：“RealizeYourPotential”，翻译过来就是“实现你的梦想”。这不是一句简单的口号，而是一个庄严的承诺。这个承诺，需要数万研发员工夜以继日、艰苦奋斗、全心投入；这个承诺，需要无数市场员工奔赴海外、背井离乡、贴近客户。我想如果让我用一句话来总结华为这些年来的工作，那就是“我们一直将客户的成功放在优先于我们自身的利益来考虑”。
采访后记：
时势造英雄，还是英雄造时势？对于华为来说，这只是一个因果的递进。满足客户的需求，帮助客户成功是华为存在并发展的唯一理由；华为的成功，又进一步引领通讯产业更快往前发展，这也是华为在全球获得成功并赢得人们尊敬的原因。”
