作 者:吴淑燕
与运营商松绑的iPhone面市,但售价高昂
iPhone采取和运营商独家合作并锁定服务商的策略在欧洲遭到了其他运营商的反对。在德国,法庭受理Vodafone的起诉,禁止T-Mobile销售捆绑服务的iPhone手机。随后,T-Mobile在德国市场推出了解锁版iPhone,可以使用任意运营商的网络服务,但是每部手机高达999欧元的售价让消费者望而却步。在法国,Apple与Orange独家合作的同时也推出了解锁版iPhone,售价同样高达749欧元。
08年9月下旬香港开始销售解锁版iPhone3G手机,可以通过香港任何一家移动运营商的网络激活。苹果香港在线商店的数据显示,8GBiPhone的价格为5400港元(约合700美元),而16GB版本的售价则为6200港元。
打破独家合作模式,iPhone联手沃尔玛拓展销售渠道
iPhone上市半年后,苹果的策略悄然发生了变化,在与运营商的合作协议中,苹果已不再坚持较高的营收分成比例,且不再要求与运营商签订独家销售协议。Apple在瑞士、奥地利、意大利、葡萄牙、澳大利亚都采取了与多家运营商合作的策略,这同其之前在每个国家或地区仅仅选择一个独家代理商的模式有了一定的差别。苹果提升了对产品用户覆盖水平的重视程度,使得运营商的总体用户覆盖范围在谈判中的影响力有了一定的增强。例如在意大利,苹果与Vodafone、TIM、Wind三家运营商建立了合作关系。
此外,iPhone的销售渠道也进一步拓宽。iPhone3G08年圣诞节期间选择性进入部分沃尔玛和沃尔玛旗下的山姆会员店进行销售,并且最终将进入全美2500多家沃尔玛商店和69家山姆会员店。AT&T将为沃尔玛和山姆会员店的iPhone3G激活提供支持。超级市场的加入将让iPhone 3G的销售渠道翻一番。这将有利于iPhone3G在09年第一财季的销量增长。
3G版iPhone内置AppStore,产品和应用不断升级
2008年6月,苹果在“全球开发者大会”上发布了3G版iPhone。新版iPhone的待机时间为300小时,通话时间由原来的8小时提高到10小时,3G网络下通话时间为5小时,上网时间为5至6小时,视频播放时间为7小时,音频播放时间为24小时。除了支持3G网络,新一代iPhone还内置了GPS芯片,能提供相关定位服务。另外,3G版iPhone将支持多种语言输入法,其中包括中文。
此外,3G版iPhone最大的改进是直接内置了AppStore(应用软件商店)的这一功能,iPhone用户可以自己购买所需的各类软件,包括工具软件、系统软件、电子书、游戏等。用户可以通过电脑上的iTunesStore进入指定AppStore页面选下载所需软件,然后通过与iPhone的同步进行安装,也可以通过iPhone 3G上的APP store功能,通过手机网络或者是Wi-Fi网络进行查找安装。
AppStore不但为用户提供了一个下载应用软件的平台,也为广大开发者提供了开发支撑和销售渠道。苹果对开发者资质进行验证,收取99美元的费用,并签署合作协议后,开发者即可得到苹果的开发者工具、开发资源以及技术协作和支持;而开发者提供的程序在经过苹果公司的测试之后,也可以在appStore上进行销售。苹果公司将按月与开发者进行结算,结算模式为3:7。自2008年7月份开张以来,苹果AppleStore应用软件销售量已经超过了1亿份。到2008年9月,Apple Store上销售的软件有3000多种。
国际化步伐加快,iPhone销售情况良好
在美国大获成功的iPhone不断加快国际化步伐。3G版iPhone在美国、英国、澳大利亚等22个国家和地区同步上市。截至08年9月,iPhone的销售区域已经覆盖了全球71个国家和地区,包括北美、拉美洲、西欧、大洋洲以及亚洲、非洲的部分国家。
由于消费者对iPhone的高度认可和苹果成功的营销推广方案,3G版iPhone上市后一周内的销量就达到了100万部,远远超过了苹果的预期。根据市调公司CanalysSearch的调查结果,iPhone已经获得了全球2.3%的市场份额,其在全球智能手机市场的占有率则飙升至17.3%,比上年同期增长了523%。
产业市场观察点评:
iPhone集强大的功能和先进的体验设计于一身,为用户带来了全新的使用感受,自2007年6月推出以来,销售形势一直十分强劲。为了进一步扩大市场份额,Apple陆续推出打破独家销售模式、降低和运营商的分成比例、推广解锁版iPhone、拓展销售渠道、创新应用研发模式等措施,提前完成了1000万的销售目标。
iPhone打造了“产品+服务”的理念,改变了传统游戏规则中终端制造企业只能通过制造终端来获取利润的固定模式,为移动通信的领域引入了新的竞争力量。苹果于08年推出的AppStore平台,通过建立软件发布渠道和平台,使用收入分成的方式,吸引众多应用开发者投入到苹果所构建的移动软件平台上。这种提供开放平台资源,聚集应用提供商,直接面向用户,并获取收益的模式,跟传统运营商在价值链中的地位如出一辙。苹果公司的商业模式正在不断地挑战传统运营商在价值链中的核心地位。
在中国市场,尽管iPhone在与中国移动前期的谈判并没有成功,但是08年国内电信行业完成重组,激化移动通信市场的竞争;09年初3G牌照发放,3G版iPhone的引入出现契机;Apple出于应对竞争以及拓展市场份额等需要,逐步降低了和运营商之间的合作的门槛,上述因素都为iPhone尽快进入中国市场提供了更多的可能性。