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建立两级社会责任管理体系 中国移动有效落实五大工程
2009年2月17日 10:12    通信世界周刊    评论()    
作 者:黄松飞

    2月11日,中国移动2008年度企业社会责任报告在北京发布。报告显示,中国移动在2008年前9个月共缴税443亿元(人民币,下同),带动就业人数220万,为国计民生的发展做出了突出贡献。同时,王建宙表示,中国移动全面落实五大社会责任工程,以实际行动兑现了与相关方“和谐共成长”的承诺。

    这已是中国移动连续第三年推出企业社会责任报告,与上年报告相比,2008年报告新增了部分内容,主要围绕企业社会责任工作制度化、志愿者工程、奥运通信方面。

    快速发展惠及国计民生

    中国移动在《2008年企业社会责任报告》中披露,公司2008年前9月缴税443亿元,比2007年前9月436亿元的税收增加7亿元,2008年平均每月税收为49.2亿元。

    中国移动表示,2007年中国移动对国民收入的贡献率达1.35%,同期对国民经济总需求的拉动为2.36%。截至2008年底,中国移动用户数量突破4.57亿,使国内移动电话普及率达47.3%。

    2008年,受金融危机影响,国内就业环境进一步恶化,整体就业形势非常严峻。中国移动以自身良好发展与业务拓展带动国内经济发展,2008年1~9月,因与中国移动业务往来实现的带动就业人数已经超过220万。

    同时,中国移动积极支持TD-SCDMA技术标准并在2008年取得实质进展,发起了包括系统、终端、测试仪表、业务应用以及演进路标等在内的多个技术专家组,高效务实地发现和解决TD-SCDMA产业成熟中的各种技术问题,极大地推动了自主创新成果和产业的发展,有效带动了移动通信产业的持续快速发展,充分发挥了国有骨干企业应有的作用。

    社会责任纳入制度管理

    2008年,中国移动建立了协同运作的总部与省公司两级企业社会责任(以下简称CSR)管理体系,成立了以王建宙任主任的CSR最高决策机构——中国移动CSR指导委员会,2008年4月召开了第一次年会,明确了CSR工作定位与管理理念,审议通过了年度CSR重点工作、2008~2010年度CSR规划以及关于成立企业员工志愿者组织等一系列决策建议。

    作为通信行业企业社会责任的发起者,中国移动在短短两年多时间里建立起了覆盖全集团的规范、统一的社会责任管理体系,社会责任绩效获得国内外充分肯定:中国移动目前是联合国全球契约正式成员之一,也是中国大陆惟一入选道·琼斯可持续发展指数的企业;中国移动连续两年获得国家民政部颁发的中国慈善领域最高政府奖项——“中华慈善奖”特别贡献奖;中国移动节能减排案例入选联合国全球契约“关注气候变化行动”年度优秀案例;同时,中国移动成为气候组织中国区的首批成员,并获得“2008年中国绿色IT行动先锋奖”。

    中国移动总裁王建宙在此次发布会现场强调:“积极承担社会责任,是中国移动作为国有骨干企业的基本准则,符合中国移动‘正德厚生,臻于至善’的核心信仰。中国移动积极承担社会责任,不是短期的行为,而是追求可持续发展、实现基业长青的战略选择,意味着持续的关注、长期的投入以及言出必践的承诺。”

    五大工程成效显著

    王建宙表示,中国移动2008年通过建立全面配套的管理保障制度,全面落实五大社会责任工程,取得了突出成效。

    在农村工程方面,中国移动在积极推进“村村通电话工程”、解决偏远农村地区通信接入问题的同时,开发和推广农村信息化应用服务。截至2008年12月,中国移动农村信息网“农信通”用户数超过1248万户,日均短信发送量为1300万条,成为广大农民获取涉农信息的重要平台。

    在生命工程方面,2008年,中国移动实现了扶贫助困活动的系统化、战略化管理和组织,有效提升了活动成效。2008年,中国温暖“12·1”项目取得实质性进展,首批3603名艾滋病致孤儿童已获得资助。同时,中国移动持续实施“特困单亲母亲安居工程”,解决部分单亲特困母亲居住困难;持续开展“移动送光明”活动,为农村生活困难老人免费实施白内障复明手术。

    在文化工程方面,中国移动2008年加大力度开展不良信息专项治理,处理客户不良信息举报843万件,取得明显成效;此外,中国移动搭建广泛的公益捐助平台,共有超过20万人次参与“全球通积分公益行动”,捐助总金额达近800万元,所捐善款用于向四川、重庆地区110所小学提供体育器材。

    在绿色工程方面,中国移动“绿色行动计划”取得突破性进展,“绿色包装”开始进入实质应用阶段,全年新建绿色能源基站2135个;年度召开视频会议超过10000次,电子渠道业务承载率已经达到44%,有效降低了交通和资源消耗;开发提供了丰富的节能信息化应用,助力其他行业节能减排;持续开展“绿箱子”环保计划,累计回收废旧手机及配件达395万件,有效带动社会大众共同参与环保事业。

    在志愿工程方面,2008年中国移动成立了中国电信行业首个员工志愿者协会,并实行“志愿者每年一天带薪公益服务时间”制度,为员工参与志愿活动提供了良好保障;在北京奥运会和残奥会召开期间,中国移动共有2451名奥运城市志愿者为盛会提供了超过25000小时的志愿服务。

    面向2009年,王建宙表示,中国移动将以负责任的经营与管理实现可持续的发展,认真履行承诺,尽到经济、社会与环境责任,努力实现与相关方共赢发展。

编 辑:徐亮
关键字搜索:中国移动  社会责任  
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