通信世界网(cww)12月3日消息 今天，艾维通信集团在北京启动面向国内中小企业的艾维通·企业总机服务。作为一款独特的通信解决方案，艾维通·企业总机在满足企业基本通信需求的同时，为企业提供了较为全面的通信管理功能，从一个单纯的通信工具，转化成为提高工作效率，提升企业业绩的整体解决方案。
据介绍，企业总机的研发目的在于协助中小企业提升通信管理，从而获得业绩上的高速增长。为此艾维通详细调研了影响企业发展的首要问题——企业与客户沟通问题——近80%的客户流失是由漏接电话、沟通误解、占线等问题引起。此外，虽然中小企业的众多问题均是由管理问题引起，但是60%以上的中小企业主认为“管理是大公司的事情”，更有85%以上的企业主认为“管理所需成本过高，中小企业做不起”。
因此，企业总机作为通信解决方案，首先满足了企业的通信需求，为企业的经营创造了必要的优势，保障了每一个客户的来电均被接听，不因占线、无人接听等情况而遗漏客户，由此保障企业的宣传投入不被浪费，提升了客户的来电接通率。
其次，艾维通·企业总机所提供的报表、资料录入等功能，帮助企业加强了对工作细节以及客户资料的管理，提升了中小企业的管理效率，帮助企业更好的应用现有资源以获得业绩的增长。这点更让企业总机由一个单纯的通信工具，成为了有效的企业管理工具。
另外，企业总机采用了租用的方式为企业提供服务，不单为企业免除了设备购置的资金成本，更免去了设备使用方面的各类维护成本，从而大大降低了企业提升管理所需的资金压力。
艾维通作为艾维通信集团旗下首家专注于为中小企业服务的公司，是集团长期看好中国企业发展前景的必然行动。艾维通秉承了艾维通信集团产、学、研、用相结合的创新思路，致力于通信与互联网的融合应用技术，向用户提供安全、可靠的音、视频服务，及综合数据通信解决方案、企业信息化应用解决方案、企业呼叫中心解决方案等，为企业管理信息化提供有价值的应用服务，协助企业通过信息化完善企业管理，进而获得价值提升。