近日，甘肃移动启动了2009年度员工帮助计划（EAP）项目，在去年试点的基础上，项目实施单位包括天水、庆阳等10个分公司以及省公司客服中心，覆盖人员范围约5000人。
甘肃移动EAP项目将实施EAP心理调查、建立员工心理关爱平台、进行EAP内部队伍建设等三项重点工作。一是调查评估员工所面临的典型职业心理健康问题，分析其相关影响，形成调查报告，为公司管理层提供参考并作为项目后期规划和实施的依据。调查对象为新增的EAP实施单位的全体员工。二是通过为员工提供心理健康检查，采用多种媒体形式进行心理健康常识普及宣传，提供多种渠道心理咨询服务，组织开展员工和管理者需求较高的主题培训与现场辅导活动。如通过管理者心理学巡讲，为公司管理者和班组长提供心理培训，使他们了解、掌握与工作相关联的心理学方面的技巧和方法，全面提升员工个体的软性成长能力。三是初步进行EAP内部管理建设，重点包括：进行EAP规范化管理的制度流程准备，为后续实现EAP在党群的职能化提供制度基础；对各分公司的EAP专员实施初步培训，提高各分公司EAP专员的业务熟悉度和对EAP的认可程度，增强其主动承担本单位的EAP项目事务的积极性。