平时爱网购的长沙青年女教师周洋对记者说：“我不会办理手机钱包业务，因为能用的地方太少了。我刷信用卡是借用银行的钱，而用手机钱包则是用自己储蓄的钱，刷信用卡还可以积分，还有优惠。就拿买电影票来说，我现在有两种选择，一是用短信预定，用手机话费支付，我只需要发送订票信息之后凭确认短信就可以到电影院领票，这种方式也挺省事，而且现在移动推存300话费送300的活动，在这个基础上，电影票还能五折；而同样是五折的刷手机钱包相比而言就没那么大吸引力了。”
“另外，我还担心安全问题，信用卡丢了可以及时挂失，手机如果丢了，恐怕里面的钱就找不回来了。”据记者了解，目前手机钱包主账户，即远程账户中的资金是有登录、支付等密码，以及其他安全机制保障的，但是现金账户中的小额资金，就像钱包丢了一样，很难保得住。
对资金交易安全，正如前文提及的中国移动知情人士所说，RFID-SIM芯片内部除采用专有的安全支付芯片保证安全外，另有PSAM卡认证、加密等技术手段和诸多管理手段保证交易的安全性，现金账户消费者也可以采用密码加密。他建议现金账户中只存几十元、几百元，需要时再从主账户中转，这样能避免大的损失。
中国科学院研究生院金融科技研究中心主任潘辛平关注的是结算难题。他表示，中国移动并未按照人民银行标准，而是自己制定一套支付标准将影响业务开展。这会造成后台与商业银行系统衔接的问题，商业银行很难为中国移动改造其后台系统，它就要花大力气自建交易后台系统之后，再想办法与商业银行的后台系统对接，再进入人民银行的小额支付系统进行银行间清算结算，那将是浩大且难度很高的工程。
“如果将来手机钱包普及了，信用卡、公交卡都能集中到手机钱包里，能刷的地方多了，我会很高兴地选择用手机钱包。能刷的地方越多，比如逛街买衣服、吃饭、买票……我越愿意用。”周洋表示。