背景及意义
中国信息无障碍论坛始于2002年联合国亚太经社会在第二个“亚太残疾人十年”活动中通过的《琵琶湖千年行动纲要》。纲要提出，要优先推出信息无障碍，充分利用现代网络通信技术，解决残疾人困难，在二十一世纪为亚洲及太平洋区域残疾人缔造一个包容，无障碍和以权利为本的社会。随后，2003年在日内瓦召开的信息社会世界峰会上，主办方呼吁各成员国在国家信息化战略中要特别关注弱势群体，鼓励设计、生产和提供符合包括残疾人在内的所有人使用信息通信技术设备和服务。在这样的背景下，中国信息无障碍论坛于2004年首次举办，迄今已成功举办五届。在此期间，中国信息无障碍论坛得到了党和国家领导人、各主管部委领导的关注和支持，并产生了巨大的社会影响力，使得越来越多的用户和企业开始关心信息无障碍事业。
中国信息无障碍论坛的举办是中国政府关注和扶持弱势群体工作的一大举措，也是构筑学习型社会，贯彻以人为本的科学发展观的重要一步。通过中国信息无障碍论坛的平台，主办方联合各企业及运营商推动了多项相关工作，包括成功制定信息无障碍标准、开展和推动网页无障碍行动、启动“网络牵手，信息助残”行动、建立信息无障碍爱心亭、推动盲用手机的研发等等，这些实实在在的项目为弱势群体和老年群体带来了更多的贴心服务，改进了他们的生活，提高了他们的生活质量，同时也为参与中国信息无障碍事业的企业探索和开发了新的经营思路和营销模式。
在经历了2004-2006年的探索和2007-2008年的发展之后，2009年的中国信息无障碍论坛迎来了新的发展。新的企业和运营商的加入、3G等新技术和新业务的出台以及“智慧的地球”和“云计算”等新技术概念的提出给信息无障碍事业注入了新的活力。本届信息无障碍论坛将重点关注信息无障碍技术和产品的应用和普及，为产、学、研、销四方搭建一个广阔开放的沟通交流平台，在实现信息无障碍事业的社会价值及公益价值的同时，帮助企业挖掘信息无障碍事业中的更多商业潜力和机会，促进信息无障碍技术商品化及产业化。
论坛主题
公益·责任·价值---探索信息无障碍的新机遇
论坛特色
1、中国通信标准化协会等机构将发布信息无障碍相关技术标准及分级原则
奥运会之后，为了将“2008北京奥运会、残奥会网站无障碍行动”的精神转化为具体成果，由工业和信息化部、中国残疾人联合会指导，中国互联网协会、中国通信标准化协会、中国残疾人福利基金会组织了信息无障碍网站分级原则系列会议，目的在于制定《信息无障碍网站分级的基本原则》和《网站无障碍分级实施指南》手册，以便更好地为开展网页无障碍改造工作提供标准和指导。在本届论坛上，中国通信标准化协会等机构将发布信息无障碍网站分级原则的研究成果。
本届论坛上中国通信标准化协会等机构还将发布呼叫中心信息无障碍服务技术要求，其中包括无障碍呼叫服务平台的构成、参考模型、服务类型、无障碍呼叫核心系统要求、普通呼叫中心要求、服务流程、安全性要求等，为无障碍呼叫服务平台的开发建设提供技术依据。
另外，公共场所内听力障碍人群辅助系统技术要求也将在本届论坛上公布，其中包括助听环路系统技术要求和闪光振动提示系统技术要求，该技术要求将为公众场所聋人信息无障碍辅助服务系统的建设开发工作提供技术依据。
2.运营商和设备商联合打造信息无障碍新终端
在运营商、设备商的共同努力下，专为残障人士研发的信息无障碍终端将在本届论坛上亮相，此类终端从根本上解决了残障人士难以使用手机的问题。通过信息无障碍终端建立信息服务平台，可以为残疾人提供就业培训、就业咨询等信息，该终端的应用极大方便了残障人士获取信息资讯，解决了残障人士获取信息障碍的诸多问题。