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3G带来新机遇
http://www.cww.net.cn 2009年10月19日 08:21 通信世界周刊
作 者:中国联通陕西省分公司 周双阳
3G的推出给今年的通信行业带来了新的变化,但经过一段时间的运营,各方面对3G产生了一些反思或疑惑。上网本从热炒到遭到市场冷遇,似乎说明3G发展出现了一些问题。那么3G到底能给通信行业带来机遇还是风险,运营商应该如何经营3G,如何经营多网络多业务,对此各方面必须有正确的判断才能把握机会开创新局。笔者认为,3G带来了空前的全方位机遇,需要全社会来共同把握。 移动互联网获得增长引擎 众多移动互联网业务的应用给终端、业务、门户网站等带来了机会。据统计,前几个月的3G终端销售格局和2G终端销售格局相比发生了很大变化,一些新的厂家已经取代传统的终端厂家占据了3G终端销售的前列;同时,由于3G智能手机的迅速普及,加上遍布城乡的高质量的3G移动通信网络,移动互联网应用市场的规模将会越来越大,这对于产业链上的所有企业来讲都是一个很好的发展机会。 移动互联网的发展有赖于网内业务应用内容的丰富,这就给众多的中小内容制作公司提供了机会,传统互联网在我国经过十几年的发展,现在已经在某些领域(比如在综合门户网站、搜索引擎、网游、网络广告、网络营销等)形成了相对固定的结构和模式,而由于3G的移动互联网刚刚兴起,因此到目前业务种类还不齐全,市场格局没有完全形成,甚至一些规则还在酝酿当中;同时,3G移动互联网业务模式呈现长尾的特点,这需要众多中小企业及时跟进。最近,各个运营商先后推出3G的业务应用商店或者卖场,试图通过商业模式的创新,推动3G系统的发展和应用,实现产业链共赢。 理念变革带来经济机遇 3G带来的不仅仅是技术的革新,更是理念的变革。3G业务的多样性给移动通信市场带来了新的机遇,运营商需要从策略、宣传、销售模式、渠道和管理模式等方面改变传统的经营理念。总的来说,3G市场更趋向于开放,3G业务的多样性要求不同类型的业务营销使用不同的方式。理念的变化带来经营模式的改变,这些变化当然也孕育着众多机会。 个人认为,对于移动互联网业务的市场推广更应该使用超市模式,因为超市比卖场和商店多了热卖商品的推荐功能,移动终端显示器的局限决定了热门业务的推荐是必然的。当然,3G业务的功能越来越强,今后对于新业务的宣传方式和渠道需要进一步拓展,以打消用户对3G业务应用的顾虑;对于3G的销售模式,针对不同的业务类型、不同的业务使用者,适时选择单项业务的销售已成为必然。从这一点出发,今后淘宝网上也许会出现某运营商某种3G业务的专卖店,新的模式会产生新的机遇。 对于运营商而言,如何加强3G多业务的统筹管理也将越来越成为需要关注的问题。3G业务具有长尾特点,运营商不能指望几个3G业务来打天下,即使是移动互联网业务也不可能在短期内发展到2G业务的水平,因此,在初期3G业务发展缓慢是可以预见的。对于运营商而言,应该全面发展多种3G业务,只有当所有3G业务全面爆发,多种业务的组合收入才能逐步赶上甚至超过传统业务。而多种模式的3G多业务市场的推广必将给渠道推广带来机遇。 从人与人通信到机器与机器通信 3G业务的多样性和网络容量的增加,给网络应用带来了更为广阔的空间。3G业务的多样性使得通信方式从人和人的通信逐步扩展到人和机器、机器和机器的更广域的通信,这种通信方式的拓展带来了众多新机遇。这些广域通信方式各自都有鲜明的特点,业务差异化极大,其中一些业务应用需要进行二次开发,这些二次开发也带来了很多方面的机遇;同时,业务差异化使得业务推广需要通过多种方式进行,这也意味着许多新的机遇。 3G业务呈现长尾特点,就拿视频业务来说,它的应用就可以分成许多类型。如城市管理监督员可以通过3G网络,对所分管的片区实施全时段监控,监督员在巡查中如果发现了问题,就可以通过手机拍照回传到总部,大大提高了效率;又如最近有公司利用3G网络,开发了一种远程家庭视频监控系统,该系统可根据要求进行防盗视频报警,也可根据使用者的指令进行实时的视频监控,从而解决家庭等区域的安全防护问题。除了视频,还有类似查表、远程设备信息查询、监控等多种类型的业务,每种业务类型又能划分出多种具体业务应用,这些业务同样具备长尾特性,有很多业务应用还需要相关单位进一步开发,才能得到实际的现网应用。有了众多实际的使用需求,启动这些项目当然就有很多机会。 网络协调发展蕴涵新机会 对于运营商而言,在关注3G多业务的同时,还更应该关注主流业务的市场发展,这是因为到目前,传统的语音仍然是支柱业务。当运营商推出3G网络之后,首先要关注2G/3G网络的协调发展。如果这个问题处理得好,能够使多网络产生良好的协同效应,那么运营商将获得良好的机遇,落后的运营商也能摆脱被动的局面。 中国移动在推3G业务时提出了“不换卡、不换号、不登记”的“三不”原则,这意味着2G用户只要拥有3G手机就可以直接无障碍平滑地进入3G网络。如果按语音用户计算,3G网络的建设和运维成本是2G的1/3左右,再加上3G优质的话音质量、低辐射、网络安全性高等特点,整个网络的性价比大幅度提高,网络盈利能力进一步加强。开放3G网络,让所有用户都能享受到更好的服务不愧为一举多得的明智之举,而且,潜在3G业务用户的增加,也为下一步3G业务发展打下良好的基础。 3G业务的推出给通信业带来了新机遇,这种机遇不同于以往,因此不能完全套用以前的发展模式,可以说,3G既给包括传统运营商在内的大企业提供了重新定位的机会,也给中小企业提供了难得的发展机遇。3G的发展需要各方面在观念方面有所改变,3G需要社会的介入,需要运营商更加开放,在管理模式和市场营销等方面进行创新。只有这样才能把机遇转化为实效,可以预见随着3G业务的不断推广,将会有越来越多的3G业务应用推出,3G网络也将更好地为广大用户提供更多的优质移动信息服务。 编 辑:徐亮
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