在去年落成启用的上海浦东国际机场二号航站楼（T2）内，167座电信新型公话亭分外引人注目。这些新型公话亭全部具备宽带上网功能，只需触摸显示屏就能上网浏览信息，旅客的笔记本电脑可通过USB接口与电话机相连，收发电子邮件。电话机除支持硬币、IC卡外，还预留了公交一卡通和银行卡的插口，未来可开通相应的支付功能。这些新型公话资费和普通公话亭一样，上网资费0.10元/分钟，上网费用从IC卡中或投币扣除。
这是上海电信盘活资源利用的有益尝试。在信息化需求应用多样化的今天，运营商要积极探索从传统公用电话向信息化终端的转型，把传统的IC卡电话亭，逐步打造成为靓丽的城市景观和便捷的信息E站，昔日巨资建立的电话亭在今天照样能绽放出“黄金”色彩。
一是增加电话亭服务功能。除基本电话服务外，增加提供电脑数据连线、传真或供听觉受损者使用的电话等服务，增加综合信息终端显示屏，打造现代化电话咨询服务网点。路过的市民可以通过它了解实时的交通路况或证券行情、公益广告等资讯，比如插入IC卡可上网浏览新闻、收电子邮件、查询航班、了解股市信息、享受音乐下载，可以查看地图或在线购物，甚至可以查询和交纳水电费、电话费、社保等。
二是充分利用公用电话亭外部载体，打造宣传媒介，丰富其城市标志功能内涵。公用电话亭是非常好的广告媒介。一方面，由于公用电话亭通常放置在人口密集、交通流量大的位置，非常醒目，在这里安放广告牌容易引起人们的注意。另一方面，这种形式的广告对运营商本身也是很有利的，广告牌可以使公用电话亭更加引人注目。更重要的是，广告为公司带来了新的收入，使公司得以弥补一部分公用电话运营的亏损。运营商还可考虑将公用电话亭设计成社区公告牌、微型艺廊、街头小雕塑、街头园林小品等，让公用电话亭成为特色街头景观之一和信息发布渠道平台。
三是资源整合。运营商应与有关部门合作，整合IC电话卡，实现一卡多用。如持一张多功能卡，即享受公交、购物付费、电话亭资讯及通话等服务。
关于公用电话亭管理难的问题，运营商可引进社会力量参与电话亭的管理，如联合商家发布语音及视屏广告，商家承担起巡查、维护和清洁电话亭设施的任务。
设想九大方案期待成现实
无线传播：因使用天线，未来电话无需电话线，而是通过广播或卫星传播到世界各地。
电视屏幕：电话机被一个平面屏幕和无线话筒所代替，全部系统由声音或按键控制。
可视网络：通过视频装置，使通话双方、三方或多方可互见图像。
购物、金融功能：电话亭提供的服务包括网上购物、预订机票、股票买卖、货币划转或外汇兑换等。
网上门诊：公用电话亭作为马路边的网上门诊所，小毛病患者通过亭内的网上门诊系统挂号，药品可按患者要求在附近的药房取。由于有视频装置和采用眼球虹膜识别技术，患者身份可同网络医疗中心核对，因而病人挂号、取药绝无差错。
多功能键盘：有一个类似计算机的键盘，可以用它上网冲浪，也可以查询天气或交通信息。
图文复印：亭内的小型复印机可以复印查询到文章、图表或照片等信息。
视野开阔：电话亭的亭壁是完全隔音的，透过亭壁可以看到四周的全景。
移动地面：如果你喜欢的话，电话亭的地面可以转动方向。这样用户可以透过亭壁看到外面各处的风景。
众说——
当年发展IC卡公共电话时，有关部门曾经投入了大量资金，仅一个电话亭就需花费1万元。现在IC卡公共电话每年仅维护费用就要支出100多万元，还不包括人工费用。
——某地一位负责IC卡公共电话的工作人员
目前虽然使用卡式电话的人群有所减少，但它价格低廉，很受一些外来务工者的青睐，仍旧有一定的消费人群；而当市民的手机没电、话费余额不足，或遇到紧急情况需拨打110、119、120之类的特服电话时，卡式公话也发挥了重要的救急作用，卡式电话亭仍旧是我们生活中不可缺少的公共通信设施。
——浙江某地公共管理部门负责人
早些年大家都使用传呼机时，IC卡电话盛极一时，街头IC卡电话亭前甚至还出现过排队等候打电话的情形，但现在随着手机的普及，大部分人都已拥有一部或几部手机，在IC卡电话亭打电话的人减少了。
——西安一名王姓市民
虽然现在IC卡电话已渐渐淡出人们的视线，但估计并不会因利润减少而被撤销，因为IC卡公话不是完全作为企业营利项目存在，它还承担着公益服务职能。
—一名运营商人士
多媒体IC机现广州街头
