“还没到放松的时候。”9月5日，北京网通四区奥运通信局局长、奥运项目部经理原焕说，“我觉得比较幸福的是闭幕式的结束。”9月6日北京残奥会开幕刚刚过去，通信保障者们要善始善终地等待残奥会闭幕式结束，那才是真正可以庆祝和放松的时候。
为更好地完成奥运通信保障工作，北京网通有针对性地划分出若干区域，原焕所领导的四区奥运通信局辖区包括奥运中心区及附近区域，“我们主要负责21个场馆，其中10个竞赛场馆，11个非竞赛场馆，主要是固定通信这一块的保障工作”。
原焕说，8月8日开幕式“特别紧张”，8月9日“三点半才从鸟巢离开，观众走完了，还要等最后一批媒体记者离开”。开幕式通信保障成功，惟一的感觉就是“宽慰”，累是顾不得了，因为游泳、体操、网球等在奥运中心区域场馆比赛的项目8月9日就全面开赛了。
通信保障者可能是北京奥运会上最为可爱的“无名英雄”了，因为他们是最早进入“比赛状态”、最晚离开比赛场地的一批人，“通常我们要提前3个小时进入比赛场地，譬如比赛是上午9点开始，我们早上6点钟就要进入工作岗位，比赛结束2个小时以后才能离开”。
“奥运是一段宝贵的经历。”原焕说，“通过这届奥运会，不会再有原来的胆怯和畏难情绪了，可能以后还会做别的工作，遇到新的挑战，但我相信通过努力自己肯定是可以做到的。”
年轻的女领导
这位个头矮小、言语温柔的小姑娘，看上去就像是一个20多岁的大学生。初次见面，让人很难将她与“奥运通信局局长”、“奥运项目部经理”这些字眼联系起来。然而就是她，从2005年初到现在，带领一个男性居多的团队，全程参与北京奥运通信保障的规划、建设、运行，让奥运中心区域繁冗复杂的通信保障如同瑞士钟表一般精确运转。
刚刚三十出头的原焕，从当年北方工业大学毕业后就来到北京网通，起初是做技术工作的，后来担任团委书记，2005年之前调任北京网通安惠局的副局长。谈起原焕，一位同事最初的印象是“会设计网页”，“技术、党务都接触过”，这位同事分析，“奥运需要更多的是年轻人，需要比较有冲劲的人去做事情，如果瞻前顾后，很多事情都耽误了”，因此原焕“很合适”。
“2005年刚开始干的时候，实际上是有些担心的，好多东西都不懂，觉得干这活够呛，有些怯场，到2006年底，开始觉得有点底气了，一是觉得自己的能力有所提高，二是觉得自己学的东西基本上可以应付过来了，而且整个网通的大环境已经全部准备就绪。”
北京网通的职位体系分一、二、三级，每级还要分正、副，原焕属于三级正，而她领导的奥运团队里，有些人比原焕的职位还高，而且团队成员来自北京网通不同的部门，工资、奖金都不是由原焕来控制，“怎么平衡这些人之间的关系，就是一个难题”。
“我没有办法从奖金等方面给他们进行工作激励，只能靠开会的时候，精神上鼓励大家，我一开始就给他们灌输这样一个观念：咱们做这个场馆经理，又苦又累，绝对不是来挣钱的。”原焕如是说。
另一位同事说，原焕“一个年轻的女同志，把这么一大摊子事情给做起来，挺不容易的”，她认为，原焕“工作起来有一种得理不让人的劲头，没有畏惧的感觉，有些事情大家觉得办不成的，最后都办成了”，因为很多事情都是应该做到的，大家也就慢慢理解了这种工作作风。
在团队人员的分工上，原焕也是煞费苦心。“只有把人定好了，才有可能把事情做好。一个场馆基本上由3个人来负责，如何根据性格、专业、性别搭配得当，也是一个重要问题。网通内部员工主要分3块，做技术的、做客户的、做管理的，我们的原则是每个场馆有一个做技术的、一个做客户的，这样可以保证这个团队和任何人打交道都没有问题。”
苦与乐
原焕是一路顶着压力走过来的。
2005年，北京网通四区奥运项目部成立时，原焕只有28岁。“之前从事的技术和团委的工作经验在奥运项目面前作用不大”，所以“关于奥运的一些知识都是边干边学”。
奥运会有很多国际惯例在里面，通常一件事情，就要与各个方面沟通好几次。2005年的时候，奥运中心区的诸多场馆刚刚开始建设，有的时候原焕和她的同事们要亲自到场馆工地上查看工程进度，所有通信设施都经历了从无到有的过程，正是亲历了建设和运行的全部程序，原焕现在可以很自信地说，“对通信这块算是比较了解了”。
一些历历在目的往事令原焕唏嘘不已。2007年8月举行的曲棍球测试赛，对之前没有任何比赛经验的原焕来说，是第一次“大考”。曲棍球、射箭和网球在一个场馆群，“曲棍球测试赛要用到网球的机房设备，而网球到10月份才有测试赛，因此网球业主并不着急建设，可曲棍球比赛要比网球提前2个月，我们就不断催促网球场馆业主和总包，先把机房给建设好”。
讨厌烟味是大多数女性的共性，“曲棍球的场馆经理和我都是女同志，当时要和建筑行业的各种总包打交道，不断开会讨论，会议地点就在工地，每次开会时间特别长，他们又都在抽烟，但必须忍耐，和他们据理力争，一定得先把机房给建好，保证能够把设备装进去”。前后交涉了一个多月，机房终于如期盖好了，虽然留给设备安装、调试的时间特别短，但最终顺利完成了曲棍球测试赛，也算是有惊无险。
“奥运票务专线”也曾让原焕感到特别担心。“那是一个周四的下午，一个客户跟我们签合同，要求周六开通一条100M宽带的互联网专线，周四下午谈定价格签合同，周五上午办手续，中午办好，下午就拼命打电话，整整3个小时，各业务部门都积极配合，快速响应。”
原焕说：“那时候心里真是挺烦的，自己都觉得周五才办业务，周六肯定没法开通。”也许是压力逼出了耐心、毅力和执行力，虽然在与各单位协商时遇到颇多困难，准备工作中又发现设备上没有板卡，安装时发现北京网通的单模光纤与用户楼内的多模光纤并不吻合，但原焕最终从厂家那里拿到新的设备，也找到了单模与多模之间必需的转换器。“周六上午用了一个小时就开通这条专线，完成了不可能完成的任务，用户也没想到这么快，特别满意。”
同事感慨：“我觉得她就是有一种劲头，要把这个事情扛起来，刚开始做的时候可能自己心里也没底，到最后这个事情必须要做，就抱着破釜沉舟的心态，把事情给办成了。”
在原焕看来，奥运会显示中国力量，不能以北京网通四区这个视角来看待奥运通信保障工作，“你在这里不代表北京网通，你代表着中国整个通信产业，外国人通过你看到的是中国的固网通信水平，绝对不能把自己的定位放得太低”。
决战时刻
奥运会开幕式，原焕最担心两件事情，一是电视转播，二是媒体服务。
“按照开幕式保障任务的优先排序，最重要的就是电视转播，所有的信号都是从网通的光缆出去的，从鸟巢到IBC，再到国际卫星，万一哪个地方的光缆出了问题，后果不堪设想。”所以整个开幕式期间，原焕与坐在电视机前及场馆内的观众感觉截然不同，“开幕式怎么这么长，还没有完”，期间的紧张和压力可见一斑。
萨马兰奇说过，一届奥运会成功与否，媒体是最终裁判。“如果网通提供的服务有纰漏的话，第二天就见报了。”有关媒体服务的业务和产品，一个是VLAN，一个是宽带上网卡。在整个开幕式期间，原焕长时间守候在记者工作间里面，而媒体工作间旁边有一间小屋，里面驻守着原焕的同事，他们要确保在第一时间解决现场以及媒体服务的一切问题。
