LG电子一直以来以“为顾客创造价值”为经营理念，在服务中以“顾客感动(MOT)”为服务目标，力争成为中国最优秀的售后服务中心。
08年奥运会召开之际，为贯彻协会“支持奥运，服务有我”的方针，付出我们的一点微薄之力，开展了多项服务措施。
1)为确保奥运会期间用户产品的正常使用，我们推出了TV快速安装服务，保证在当日内安装完毕。
2)LCDTV用户提供周转机服务，不影响用户观看奥运比赛。
3)奥运重点工程设备的定期巡检，奥运期间由LG工厂和售后组成专门的巡检队伍，对北京地铁机场车站的产品进行定期检查维护，保证奥运期间的正常使用。
4)用户投诉快速处理通道的建立，与消协建立投诉处理快速通道，迅速解决海内外用户的不满。
5)奥运期间零部件的快速供应体系，为确保奥运期间零件的及时供应，LG从零件种类/物流运输/零件价格等方面进行了优化。通过以上5项服务内容支援奥运服务奥运。
