为了支持奥运，做好奥运期间的服务工作，摩托罗拉售后服务部门专门成立了奥运服务小组，成员包括摩托罗拉售后服务部门的员工和所有奥运城市的服务代理。具体活动项目如下：
首先，我们开展“MOTO服务•传递关爱”活动
活动口号：加油祈福中国
活动对象：MOTO用户、大众服务及代理员工
活动形式：7月18日起北京、上海、沈阳、天津、秦皇岛和青岛六个奥运城市同时开启“万人签名”活动，北京以外的五个城市为起点，沿五条线路传递至终点北京，祝福火炬成功传递和北京奥运会成功举办。火炬传递至北京后，五个火炬被摆放在服务中心处进行静态展示，为奥运加油，为中国祝福。
其次，推出AlwaysOnLine和 One Hour Solution的关爱服务和承诺：
奥运期间(8月1号-9月30号)，在华的外国MOTO用户在MOTO全质量服务中心维修手机，均可获得备用机一部，以确保通讯时时畅通，而手机维修时间则控制在一个小时之内。如果手机因为软件和主板等出了问题，一小时之内无法修好，全质量服务中心将提供价格低廉的租机服务。
再次，在维修中心设立“关爱服务英文专区”，专门的标记、专门的服务，设立英语热线，为摩托罗拉的海外用户提供宾至如归的服务。
