作 者:孟帆
北京时间6月4日消息,据国外媒体报道,一名消息人士透露,经过长达四个月的寻找之后,摩托罗拉即将确定手机部门的新帅。
消息人士表示,摩托罗拉目前正在同几名候选人进行最后阶段的谈判,最终入选者将成为持续亏损的摩托罗拉手机业务的新主管。不管谁获得这份工作,都将成为业界关注的焦点,因为他有机会领导一家老牌巨头。但与此同时,他也将肩负起美国企业世界最艰难的工作之一。摩托罗拉目前的股价约为9美元,华尔街分析师预计,其手机部门仅价值每股1美元。
陷入困境
得益于Razr手机的热销,就在一年半之前,摩托罗拉的净利润还创造了新高。然而,摩托罗拉现在每售出一部手机平均亏损12美元。作为手机的发明者,摩托罗拉如何才能让投资者相信其手机业务可以生存下去?摩托罗拉如何做才能摆脱当前的困境呢?摩托罗拉今年3月宣布,将拆分为两家独立上市公司,其中一家专门负责手机业务,另一家从事网络设备和有线电视机顶盒等业务。
这一战略有助于摩托罗拉为手机部门找到一位新掌门,同时也可以满足美国亿万富翁、激进投资者卡尔·伊坎(CarlIcahn)的要求。但是,即使CEO格莱格·布朗(GregBrown)成功地于2009年完成拆分计划,摩托罗拉也将失去曾经最引以为自豪的东西。剥离手机业务之后,摩托罗拉网络设备和有线电视机顶盒等业务过去一年的营收为177亿美元。过去5个季度里,摩托罗拉手机业务亏损了15亿美元。
从历史上看,摩托罗拉一直起起伏伏。上世纪90年代中期,摩托罗拉在新兴的手机市场占据了垄断性地位。但由于未能把握住数字化的潮流,摩托罗拉后来被诺基亚赶超。2003年,由于未能在圣诞购物旺季前推出新型手机,摩托罗拉业绩受到了较大的负面影响,当时的CEO克里斯·加尔文(ChrisGalvin)黯然离职。
Sun公司二号人物埃德·桑德尔(EdZander)随后成为摩托罗拉CEO。在他担任CEO期间,摩托罗拉充满了内部争斗和相互陷害。即便到现在,很多摩托罗拉高管都不愿意谈起这段历史,因为会引发互相攻击。很多曾经反对加尔文的人现在对他赞誉有加,很多人指责桑德尔,或摩托罗拉董事会,或罗恩·加里克(RonGarriques)。
加里克此前曾经担任摩托罗拉手机部门主管,在推出Rzar的过程中发挥了重要作用。但随着摩托罗拉手机业务出现下滑,他也于2007年初转投戴尔。在此之后,桑德尔曾经告诉摩托罗拉董事会,加里克给公司带来了比预期更大的混乱。到目前为止,后者一直没有就此发表评论。
首要任务
对于摩托罗拉手机部门新帅来说,首先要做的事情是访问所有运营商,改进与运营商高管的关系。过去几年里,摩托罗拉多次未能履行诺言,导致运营商的高管非常不满。新领导者必须让运营商高管确信,摩托罗拉能够及时推出新产品。要想摆脱困境,摩托罗拉迫切需要运营商的支持。对于摩托罗拉而言,有利的一面是运营商愿意看到手机市场的竞争。布朗表示:“很多运营商都希望我们在最短的时间内东山再起。”
众所周知,摩托罗拉近期的失败源于未能推出同样具有吸引里的Razr后续产品。但事实上,摩托罗拉缺乏的并不只是一款热销产品,而是一系列优秀的产品。与此同时,由于未能准确地把握行业潮流,摩托罗拉还有很多有待改进的地方。例如,很多国家的运营商正在升级或已经升级3G网络,但摩托罗拉仍然专注于2G手机。
此外,摩托罗拉过于关注设计,反而忽视了消费者的真正需求。以Razr为例,它的最大卖点是超薄。作为一款手机,它非常棒,但软件方面有所欠缺,摄像头也不够好。在当时的市场环境下,这些已经足够。但现在的情况发生了变化,消费者希望用手机听音乐、访问互联网、以及收发短信,从而对于手机软件的需求大幅提升。布朗表示,摩托罗拉目前已经将改进手机软件视为重点。
要想尽快赶上竞争对手,摩托罗拉还需要进一步简化系统。摩托罗拉手机采用了太多不同的平台,给公司快速推出新手机带来了阻碍。当然,完成上述工作并不容易,可能要花去摩托罗拉两年的时间。布朗表示:“我们现在有着强烈的紧迫感。”事实上,紧迫感正是摩托罗拉需要的东西。花旗银行分析师吉姆·苏瓦(Jim Suva)表示:“从来没有一家手机厂商面临摩托罗拉这么多的问题。”
未来命运
一些行业高管和分析师猜测,摩托罗拉手机业务最终将走向衰亡。Charter Equity研究公司分析师爱德华·施奈德(Edward Snyder)表示:“摩托罗拉的分拆计划可能无法实现,因为一家公司很难分拆一项每季度亏损3亿美元到4亿美元的业务。”从历史上看,手机厂商很难从困境中摆脱出来,爱立信、西门子和高通均选择了放弃。
如果销售额下滑、人才不断离开的局面得不到好转,摩托罗拉手机业务最终可能会被收购。一些摩托罗拉高管也曾私下猜测,公司的手机部门可能会被RIM或一家韩国厂商收购。还有一种可能,那就是摩托罗拉放弃手机制造和销售,转而向其它公司提供品牌授权。公平地讲,摩托罗拉完全有可能避免这种悲惨的命运。毕竟,摩托罗拉仍然有着强大的全球销售渠道和供应链。此外,摩托罗拉研发人员也在加紧开发新型手机,预计即将面世。