对爱立信来说作这些设备和软件的运营维护工作易如反掌。因为研究开发这些设备的技术人员在Ericsson，而不是在运营商。如果网络一旦出了问题，它要比运营商技术人员解决问题效率快得多。而运营商把这些设备和系统外包给制造商和开发商后，他们可以集中精力研究新业务、新应用、新的商业模式，可以说是各尽其长，各得其所，是个双赢策略。这就是ICT业在现代服务业中要大力发展的新领域：服务外包和外包服务。
运营商网络运维外包避免分拆难题
中国类似的事情可否照搬？在还没有重组和分拆时也和一些业内人士讨论过这个问题，我们的华为，中兴，可不可以作些外包服务，把产业链向下延伸？有的同志告诉我：难！原因是我们的运营商出于各种理由，不想学欧洲那些运营商。当然目前运营商对网络，基站管的也不错，再加上运营商人力充足，并无火烧眉睫的感觉，并无向更高运营阶段前进。
不过事情在变化，联通的CDMA和GSM两网分拆，让我们想起服务外包和外包服务的思路，试想如果硬要中国电信建新机房、基站、天线架(特别是天线架址选择，会遇到巨大麻烦)，则CDMA建设网周期会延长，投资会加大，甚至会影响当前业务正常进行。
而按中国传统文化，对分家这件事，无论如何不是一件让人高兴的事，往往亲兄弟分家还要打破了头。而这分拆，因为利益(特别二者未来是竞争对手)会斤斤计较，伤了和气，还影响了工作，影响了身心健康。因此，我建议第三方公司(非属中国电信、中国联通)外包整个机房，以及相关系统、基站、天线，也可以包含将来要扩容的纯技术性运维方面工作。第三方不介入两个运营方运营模式、新业务、应用的创新、经营策略等，主要作好不易分开的软硬件设备的运维工作。第三方公司要向二个运营商作出承诺，一碗水端平，把两个网都当成自己的网，尽心尽力，并完成各方的考核指标。不泄密，不介入不应介入的经营、策略等内容。如果做到这些，当然两大运营公司才会放心。更主要的是解决了当前拆分的巨大难题，而在我国ICT业走向现代服务业进程中也跨进了一大步。
