作为中国高科技领域第一家引入外资的企业,改革开放与国企深化改革的实践者、探索者和受益者，上海贝尔阿尔卡特在致力于自主创新，实施本土化及国际化相结合的可持续发展新模式的同时，一直将企业的社会责任融入到企业的理念以及对内对外的形象建设中。
上海贝尔阿尔卡特设立由董事长和总裁挂帅的可持续发展委员会，并创建了道德委员会和安全委员会，负责管理和落实公司的商业道德规范和企业及员工的各类安全保障。早在2004年，上海贝尔阿尔卡特就推出《商业道德规范》，承诺在中国或全球从事各项业务时，遵守最高商业道德标准及当地的法律和规范。2007年7月，上海贝尔阿尔卡特签署了上海外商投资企业协会的《履行社会责任，共建和谐社会》的倡议，成为国内企业社会责任运动的领头企业之一。
今年，世界电信和信息社会日的主题定为“让信息通信技术惠及残疾人”，上海贝尔阿尔卡特也通过相关举措关注支持残疾人等弱势群体，助力社会和谐、可持续地发展。
一直以来，通过积极参与公益事业，上海贝尔阿尔卡特承担了作为一名优秀企业公民的社会责任。2008年初，我国南方和西北地区遭遇严重的冰雪灾害，上海贝尔阿尔卡特在灾情危急的第一时间成立了“上海贝尔阿尔卡特抗击雪灾紧急通信保障组”，支持各大电信运营商的抗灾保畅工作。尤其在灾情特别严重的湖南、贵州两省，当地分公司员工在抢险救灾以及灾后恢复重建过程中，发挥了巨大的支撑作用，赢得了电信运营商和用户的好评。2008年4月，上海贝尔阿尔卡特贵州分公司被国务院国有资产监督管理委员会授予“中央企业抗击雨雪冰冻灾害先进集体”的称号。
上海贝尔阿尔卡特还十分注重教育，呵护“希望”。截至目前，上海贝尔阿尔卡特为希望工程累积捐资达2000多万元。在湖南遭受特大洪灾时，上海贝尔阿尔卡特一次就捐赠200万元，并发动员工捐赠了30万元资助失学儿童，以改善他们的教学设施，提高教学质量。
2002年起，上海贝尔阿尔卡特在宁蒗投资130万元建造了1800余平方米的教学大楼，建成了上海贝尔阿尔卡特宁蒗希望中学，2002～2007年期间，上海贝尔阿尔卡特为宁蒗中学持续捐资300万人民币，累计捐赠了五批物资，包括20000多册图书杂志和大量文具、办公用品和衣物。
在支持贫困地区教育的同时，上海贝尔阿尔卡特充分利用自身特色和行业优势，为广大欠发达地区建立“数字化图书室”，把先进的信息技术传递给下一代，让更多的人接触到新鲜的知识，与世界联络。
上海贝尔阿尔卡特还通过和国际组织的紧密合作，积极推广电信基础设施在不发达地区的普及与应用，努力缩小“数字鸿沟”。25年来，上海贝尔阿尔卡特以信息化推动工业化，服务、促进各行各业发展，其信息化解决方案已经在能源、交通、医疗、教育、社会管理、电子政务等领域以及国家重大项目中得到广泛应用。
