针对这种现象，有关专家提醒消费者，在接到这类推销电话时，首先要核实对方的身份，如果根本就没有听说过，那自然可以挂机了事。即使听说过，也要小心核实。
其次，对于电话销售人员口头承诺的诸多优惠措施，一定要保持冷静的头脑。对方承诺“货到付款”是为了让消费者放松警惕；“借节日搞促销”是为了诱惑消费者上钩；“厂家内部价格”是为了使消费者信以为真。而且所有的骗局其实都是抓住了消费者贪图便宜的消费心理。
再次，在这些案件中，很多人误认为快递公司也参与了欺骗。实际上，邮局、快递公司等充其量只是严格遵守对客户的责任而被误当成“帮凶”。
关于代收货款业务，邮局的条文是这样解释的：邮政与代收货款商家签订协议，共同为用户办理邮购业务。商家负责货物，邮政负责传递货物并代收货款。邮件如果在运输途中破损、水湿、短少、丢失，邮政负责理赔。但是如果邮件外包装完好，无异常情况，邮政对内件物品的质量、数量、品种等是不承担责任的，应该找商家联系解决。邮件投递后，如果拒收，邮政可以直接退回；如果已经签收，打开后才发现内件有问题，需要与商家联系处理。如果商家同意退回，需自己到邮局办理邮寄手续，邮费也应该与商家协商解决。退回的商品的货款，由商家负担。据记者了解，目前各大快递公司基本上采用邮局的运作模式。
最后，如果消费者上当受骗，一定要及时向有关部门报告，切忌听信不法商贩的道歉补偿之词，防止连环受骗。
同时，专家还指出，电话销售行业的从业者应该提高自身职业道德水平，不要为了个人利益，将客户的资料随意出售。有关企业应该建立更加严密的保护商业秘密的措施，否则企业的利益与形象也将受到损害。
