据制造黑莓的公司RIM首席执行官吉姆·贝尔斯利介绍，使用黑莓设备的用户每月向无线电话运营商缴纳120美元~130美元的费用，RIM则每月向运营商索取其中的8美元~9美元。企业用户要享受这项服务，必须在他们的企业邮件服务器上安装RIM公司的黑莓企业服务平台，同时无线电话运营商需要部署RIM公司的黑莓网络操作中心。实际上，RIM出售的服务更多于终端产品。
蒋利峰估计，黑莓在中国的3~5年内用户需求会有200万部，而远期则有1000万部。“与IT和通信相关的企业会是黑莓手机在国内的被最先挖掘的用户”，蒋利峰认为。2007年上半年，黑莓在全球的用户为920万户，RIM正爬上中国幸福的温床。
看似乐观的前景背后，黑莓手机在国内的发展也挑战不小，这完全取决于服务资费和更大规模消费者对电子邮件依存度的提高。当前高端客户的数目并不是很大；此外，高昂的服务资费也是制约黑莓迅速抢占中国市场的重要因素。
