在海外拼搏依靠技术实力
“中国的工程师不能比别的国家差”
电信行业是典型的资金、技术密集型行业,同时要求高,需要快速响应。运营商选择设备供应商实际上就是选择长期伙伴,因此会非常谨慎。经过慎重比照,埃塞电信公司最终选择了中兴通讯作为长期合作伙伴。
“埃塞电信选择中兴通讯,最终结果是由中兴的实力决定的。”AmareAmsalu说,埃塞电信了解中兴通讯,它有快速的反应能力,能够解决遇到的任何问题。“合作5年来,我们两家公司像是在为一家公司工作。”
选择了中兴,AmareAmsalu同时也就选择了一群年轻人作为自己的合作伙伴。作为高科技企业,中兴通讯的员工平均年龄只有30岁。在海外的中兴通讯人则是一群平均年龄不到30岁的年轻人。
“在海外有两个感觉,一是成就感很强,几千万美元的项目交到你手里,这种机会以后不一定有;二是作为中国人的自豪感特别强,总觉得中国的工程师不能比别的国家差。”中兴通讯巴基斯坦分公司CDMA项目经理秦俊骅说。
为当地老百姓送去实惠
“打手机从贵族化服务变为平民化服务”
在巴基斯坦首都伊斯兰堡,佩戴着中兴通讯的工作证,不时会有当地居民主动上来报以热情的微笑,甚至会在交通出行等方面受到一定的“优待”。
“当地打手机从贵族化服务变为平民化服务,这是中兴的一大贡献。”中兴通讯南亚区域总经理王启强说,中兴通讯进入巴基斯坦电信市场后,当地的交换机价格就从几百美元一台“下滑”到一百多。电信运营商的成本一降低,直接推动老百姓打手机的费用便宜了近一半。”
“在巴基斯坦,上至总统,下至普通百姓,对中兴通讯都大加赞赏,我认为他们是成功的。”中国驻巴基斯坦大使馆商务参赞马长林说。
在北非的利比亚,2006年中兴通讯建成了100万线的WCDMA网络,同时也是目前非洲最大的一张3GWCDMA网,用户已达30万以上。拥有该网的当地移动运营商Libyana在一夜间变成利比亚最大的运营商。
“建成这么大的商用网络,可以说改写了利比亚的通讯历史。”跟踪落实项目的中兴通讯利比亚代表处国家总代表徐珩说,利比亚用户可以在3G网络中体验全方位、多媒体业务,不仅仅局限语音服务,“让利比亚民众感觉到高科技离自己原来这么近。”
“2004年前当地一张预付费SIM卡要卖到600利比亚第纳尔,折合人民币3000元左右。我告诉当地人不久的将来只需要5个第纳尔,他们都笑着不敢相信。现在我的话果然实现了。”徐珩说。
在跨文化环境中尊重彼此的文化
“本地员工都可能成为首席执行官”
中兴通讯驻印度新德里首席代表刘韧特意在公司电梯出口附近摆了两尊神像,因为印度员工笃信宗教,而在中兴的印度分公司,本地员工已经超过75%。“在跨文化环境中,应该尊重和信任彼此的文化。”
在全球96个代表处,中兴通讯海外的4500名员工中,本地员工的比重超过60%,本地化程度更在逐年提高。对本地员工而言,中兴通讯不仅仅是领薪水的地方,还是一个提供成长和发展机会的平台。
Enayath是一位优秀的印度本地工程师,由于个人原因曾离开公司,一年后又重新加入。中兴通讯印度培训中心经理刘志平问他为何重新选择中兴,Enayath回答说,公司这么重视员工的培养和发展,他对公司的明天充满着信心。
“本地员工都可能成为首席执行官、首席技术官。”王启强说。2006年底,在印度通信业从业38年的Ghosh担任了中兴通讯印度分公司总经理,成为中兴通讯在印度分机构的掌门人。