运维外包市场的展望
伴随着近十年大规模的电信网络建设，截止到2005年底，我国的光缆长度达407万公里，其中长途干线为72万公里，移动交换机近5亿门，为运营维护外包提供了广阔的市场空间。据有关机构测算，运营商主业运营成本在3000亿元左右，其中运营维护的成本近1000亿元，如果按30％的运维外包比例来算，大约会有三百多亿元的运维外包市场。就此看来运维外包市场可以说是前景广阔，而运维外包公司经过多年运作供给能力已有较大提高，为运营商扩大运维外包范围提供了心理基础；市场供给主体的背景日趋多元化，运维外包合作风险受背景影响程度也在逐步降低；值得注意的是，大型设备厂商和工程建设施工单位，如爱立信、西门子、华为、中兴、中国通信建设集团公司等，都在积极向国内网络运维外包领域渗透，并且他们部分已经成功进入了国内外市场。
根据供需形式，我们对今后的市场发展作出如下判断：
国家会在适当的时机出台相应运维外包管理文件，规范网络运维外包市场的准入机制，以建立一个健康、有序的网络运维外包企业生态环境，促进高技术水准、高运维质量企业的生存和发展，让我们未来的网络更可靠、更安全。
运维外包方式由分散运维外包走向组合运维外包。运维外包公司经过多年的发展，特别是设备厂商和工程建设局公司的加入使其维护能力已经从单一业务维护能力逐渐的过度到多业务维护能力，运营商为更少的支出维护费用，也在不断的将相关维护业务进行整合，从原先的专业化分割管理逐步走向综合化管理，强调运维层级之间的配合和层级内部的协作，从而促使了运维外包由分散运维外包向组合运维外包的转型。
跨专业和跨地区的网络组合运维外包的方式逐渐成为一种趋势。为防止运维外包业务过于分散化导致运维服务单位总体利润的下降，影响运维服务单位积极性，从而影响网络安全，运营商需要控制运维外包公司数量，使跨专业和跨地区的网络组合运维外包成为一种趋势。
运维外包向深层次发展。目前由于没有明确的标准，运维外包市场仍处于探索阶段，运营商受各种因素的影响外包策略保守、规模小、层次低、管理落后。但需求依然旺盛，一旦局势明朗，政策出台，运维外包业务就不会仅仅局限在线路、铁塔、天馈等低层次维护项目上，将会逐渐渗透到例如核心网元维护、主机托管等高层次的专业运维，甚至全网外包也未尝不可。
管理模式由分散化走向集中化。为了保障网络安全，通信网络运维正朝着规范化及专业化，规模化和运维外包化的发展。长期以来，国内运营商的运维体系主要是分散管理模式，从而决定了运维外包组织管理大多采取的是分散管理模式，即：主要的管理职责和权限都集中在地市公司一级，而作为集中管理的重要环节（省分公司）却承担的仅是指导和监督的功能。正因为这种管理模式的分散化，间接导致了国内通信网络运维外包的效果参差不齐、协调成本高、运维外包公司数量大且标准化程度低等诸多弊端。为顺应新的市场发展趋势，以及运维逐步走向集中化、综合化管理的要求，国内运营商的网络运维外包管理模式由分散化走向集中化势在必行。加强省分公司在运维外包的资质管理、资费管理、项目管理、招投标管理、考核管理等方面的管理内容与权限，由省分公司统一出台各项运维外包管理办法和措施，同时将具体的执行和操作层面的工作内容尽量下放到地市分公司来执行，从而明确省分公司和地市分公司各自的管理、工作权限和责任。这样一来，办法统一了，标准统一了，考核统一了，管理也统一了，网络运维外包的实施效果必将会得到新的提高。
运维外包期限由短期向较长期限过度。对国内运营商而言，面对运维外包公司日趋规模化、集中化、多元化的发展趋势，扩大网络运维外包，保证全网稳定运行，降低网络运维成本，控制运维外包风险，都离不开选择合适的合作伙伴并加强对合作伙伴的有效管理，尤其是形成一支层次清晰、结构稳定的运维外包战略合作伙伴至关重要，这样一支队伍并非一朝一夕就能建立起来，运营商需要的是那些能够同自己同甘共苦，共享成功喜悦坚强盟友,因此运维外包期限由短期向较长期限过度就成为了一种必然。（高媛编辑）
