有媒体报道称，“去年年底联通向小米采购百万部小米一代，目前仍有四五十万部待销，小米单方面降价，联通将损失超过3亿元。目前后者正在向小米讨要价格保护。小米左右为难：提供价保，全年利润尽失；不提供，运营商渠道以后将彻底关闭大门。”
“用户更在乎与其利益相关的产品和售后服务。”分析师王颖认为这些消息将会带给品牌负面影响。
国产手机 期待明星机型
事实上，“国产手机卖得相当好”，王彦恩说。他就此问题曾做过调查，发现国产手机在我国的二三线城市的占有量非常大。
记者在ZDC(互联网消费调研中心)今年年初关于国产智能手机的报告中发现，用户对于2000元以下国产手机产品的关注份额高达84.7%，而2000元以上产品的关注份额仅为15.3%，联想、魅族、小米领衔排行榜。
很多用户选择国产手机是因为其价格低廉，性价比高，大多数用户对于手机的要求已经转变为“够用就好”，并不是非iPhone、三星不用，国产手机正是满足了这一大部分人的需求。林斐然心目中理想的智能手机就为“质量高，性能强，价格不贵”。
王颖与王彦恩两位分析师对国产手机发展路径的分析大致相同，低价依然是现有国产手机的生存之道。以现在整个市场环境看，高端产品可以有但是没有办法保量，还是得依靠中低端产品保证销量，专攻二三线城市。
从各款国产手机的硬件配置上看，如今的国产手机在硬件上与国外知名品牌相比不过时也不落后，联想、小米最近推出的新款智能手机均拥有四核处理器，已是顶级的硬件水平，但在软件上则相差甚远。国产手机的竞争主要集中于价格和配置，在观念和人机工程学上依然以模仿国外产品为主，评测显示用户体验较差。
“没有尽力。”王彦恩这样点评国产手机在提升产品和服务质量的努力程度，三星的最新款手机闹铃服务设计得就很人性化，而国内智能手机无论从外观、功能、用户体验都难有让人耳目一新的突破。他说，“如果中国的手机厂商立志发展品牌和服务，完全可以生产出明星机型。”
国产品牌 如何保护用户感情
回顾国产手机的发展之路，2002年至2005年，波导等低价国产手机占领了低端市场，惊人的出货量冲击外国品牌，使之也不得不开始着眼于低端产品；2006年，国产手机开始出现下滑现象，此后“山寨机”风行，产品质量也难以保证，同时，消费者手机更新换代的速度也逐渐变慢；从2011年开始，许多“半路出家”的企业进入智能手机市场的，甚至包括一些家电企业。
在目前苹果、三星主导的智能手机大潮中，软硬件“通吃”才是王道，单单依靠卖手机硬件是赚不了钱的。越来越多的“半路出家”的企业进入智能手机市场，新企业究竟有多少机会？
在王颖看来，“每一次行业内的技术革新都会引起国产手机行业内的重新洗牌，现在正处在行业洗牌的前期。”苹果与三星的专利之争提醒国内手机制造商，在这次洗牌中“借鉴”是一项极有风险的选择。
除去“借鉴”，“降价”也不是最好的选择。
记者在采访中发现，如果遇到同样性能、同样售后的手机时，很多年轻用户表示自己会倾向选择国产品牌。
“小米这样降价对于老用户来说是很大的伤害，小米手机是除了iPhone外用起来有一份自豪感的手机，这份自豪感越是强烈，受到的伤害就越大。”小米科技未推出小米二代时就采取了对小米一代降价销售的营销策略，“米粉”LEO龙在论坛中的发帖表达了自己的不满。记者注意到，他的说法得到了不少“米粉”的认同。
在国产手机厂商老总们的备忘录中，现在要加入“保护用户感情”这一项了。记者 陈璐
