“对于一般用户而言，重新编译内核并不是一件有趣的事情，但我们例外。这种升级对于那些有影响力、有激情的用户十分重要。大部分Android用户不升级，主要是因为他们没有被赋予该能力，即使有，他们通常也不升级。”
“因此，当我们的平台出现世代交替时，我们认为这是事情的进展，应该告知用户。”
界面设计中庸之道
为什么要对开始屏幕进行重新设计呢？苏利文称：“我们听到用户反馈，他们希望对开始屏幕进行更多定制，调整方块尺寸，他们需要同时看到更多内容，需要更多的主题色彩。”
结果，新的开始屏幕看起来有些像排列整齐的Android开始屏幕，大小方块错落有致，最小的方块几乎变成了普通的图标，仅显示一些基本的信息，如收件箱中的未阅读的邮件数量等。主题颜色方面，用户现可选10种颜色。
苏利文称：“给予用户更多定制空间也要有一定的限制，完全放开也不是最佳方式，微软在这方面的尺寸把握一向很得当。”
当然，控制过于严格也不合适。苏利文还挖苦iPhone称：“任何两位iPhone用户的开始屏幕都很相似，相似程度甚至胜于双胞胎兄弟。”
苏利文说：“Windows Phone开始屏幕上的方块能够准确反映用户所关注的内容，即使是双胞胎兄弟，他们的Windows Phone开始屏幕都不会一样，因为他们的生活是不同的。”
苏利文称，Windows Phone采取的是中庸之道，在严格控制和彻底放开之间进行平衡。
苏利文表示：“对于苹果iPhone，用户只能有一种硬件选择。对于Android，用户又有太多选择，有些并不优秀。而Windows Phone则不同，在用户体验方面有连贯的垂直模式可选，在硬件方面又有水平模式可选，这正是微软所要实现的。”
当然，仅仅提供少数可选硬件，拥有可定制的开始屏幕还不足以让Windows Phone阻止竞争对手的产品销量。在苹果售出大量iPhone的同时，今年第一季度Windows Phone市场份额仅为1.9%，而Android高达56.1%。
Windows Phone 8以中高端为主
微软尚未发布Windows Phone 8设备的硬件规范，关于新产品，苏利文称，Windows Phone 8手机将包括高端和中端产品。
但苏利文同时指出，厂商可在屏幕分辨率、用户可扩展存储和和一些新功能方面进行限制，从而进军低端市场。
尽管如此，苏利文强调，微软对Windows Phone 8的策略是不能过于放开。苏利文称，微软不想像Android那样过于分散。
苏利文称，微软认为，从长远角度讲，太多的选择将伤害到平台，这是微软从此前的Windows Mobile系统中汲取的经验和教训。
他说：“从长期角度讲，过于分散对于维持平台的持续发展是个挑战。”
目前，HTC、华为、诺基亚和三星已经成为Windows Phone 8的硬件支持厂商。苏利文表示，微软希望有更多手机厂商加入到该阵营。
当被问及首发时是否会看到基于诺基亚808 PureView特殊的拍照技术的Windows Phone 8手机时，苏利文称：“希望如此。”(李明)
