搭载微软Windows Phone 7.8系统的诺基亚Lumia手机
微软Windows Phone高级产品经理格雷格·苏利文(Greg Sullivan)在接受采访时称，Windows Phone 7之所以如此之短命，主要是因为它是一款临时应对Android和iOS的过渡产品。微软急于推出Windows Phone 7，是想尽早打造出生态系统，为Windows Phone 8做准备。
Windows Phone 7.8是微软给予当前Windows Phone用户的一款安慰品，它是Windows Phone 7的升级产品，开始屏幕有所变化，上图就是安装了Windows Phone 7.8的诺基亚Lumia 900。
Windows Phone 7.8就相当于一款甜品，用来缓解在过去20个月内购买了Windows Phone手机用户即将遭遇的痛苦：即无法升级到Windows Phone 8。之所以说是痛苦，是因为微软知道，此次Windows Phone 8与Windows Phone 7的决裂让许多用户处于黑暗之中。
Windows Phone 8与2010年秋推出的Windows Phone 7彻底决裂，它并未沿袭Windows Phone 7，而是采用了完全不同的内核，即下一代桌面操作系统Windows 8内核。如果说有相同之处，也仅仅是外观上的略微相似。
如果是Lumia Windows Phone用户，诺基亚已经承诺，将对当前系统进行视觉上的提升，并对部分应用进行更新。但对于那些针对Windows Phone 8而开发的应用，是不支持Windows Phone 7.8的。
因此，对于当前已经购买了Windows Phone手机的用户，他们将无法像Windows Phone 8手机用户一样享受将来的各项应用。
毫无疑问，微软此举疏远了在过去20个月中所赢得的Windows Phone用户。当然，没有任何一项技术可以永久持续，但Windows Phone是后来者，还属于新鲜事物，在如此短的时间内进行如此激进的改革，这是有风险的。
开发早于Windows Phone 7
据Windows Phone高级产品经理格雷格·苏利文(Greg Sullivan)称，微软也知道此举将孤立Windows Phone 7用户。当被问及微软是何时开始开发Windows Phone 8的，苏利文称是与Windows Phone 7几乎同时进行的，甚至还要略早些。
苏利文说：“就在Windows Phone 7之后，开发Windows Phone 7.5的团队与开发Windows Phone 8内核的团队几乎同时工作。事实上，部分Windows Phone 8的准备工作早在Windows Phone 7之前就已经启动。”
苏利文将Windows Phone 8与Windows Phone 7的决裂视为产品的“世代交替”。他说：“当一个平台发生世代交替，有时一些企业不得不放弃当前用户。我们是从开发人员的角度、以有利于平台发展的目的而进行的，并继续为当前用户提供新价值。”
苏利文还称：“此次确实是世代交替，这种情况很少出现。我们认为，在可预见的未来，这种情况不可能再出现，因为新架构已经决定了这一切。”
苏利文还指出，当前Windows Phone用户仍可享受到一些服务更新，如SkyDrive云存储、Xbox Live、必应搜索和地图服务等，尽管他们不能像Windows Phone 8用户一样与Windows 8进行整合。
