华为高级副总裁、华为终端公司董事长余承东(新浪科技配图)
文_闫威
说余承东是个手机发烧友一点都不过分。在他位于深圳南山科技园的办公桌上，摆放着四五台手机。这是一种常态，他常常玩着玩着就叫来产品经理，就某个功能讨论一番。
他讲话的语速很快，谈起手中的Ascend P1激情满满，又有些恨铁不成钢。他拿起手机给身边的人拍照，然后说，和你们的iPhone4S比一比，放大后P1表现是不是更好？他又时常烦恼手下的人不如苹果公司“聪明”，做出了好产品也不知道怎么卖。
他是个微博控，粉丝超过70万，即使加班午夜回家，也要在夜里1点发发微博。作为华为高级副总裁、华为终端公司董事长，余的这种态度在企业内部曾引发了不少议论。毕竟，这和过去低调的华为风格大为不同。
最近一年，一些华为高管纷纷在微博上亮相，有时还会主动约见媒体，这种做法在公司内部也毁誉参半。过去，对于媒体的采访要求，华为的态度常常是拒绝，甚至是“躲”。但现在，华为正在改变，至少余所掌舵的华为终端，是这样的。
无论是在北京、上海等地新开品牌形象店，还是发动员工开微博，多宣传，目的都一样，那就是学习如何更直接地面对市场，“把自己真实亲切的一面展现给消费者”。
“我现在干的事情就是带头转变思维，转变习惯。”学习，也是余承东这一年来一直在做的事情。
造品牌
手机终端其实并不是华为的新品类。
华为去年的手机出货量是1.5亿台，今年估计有2亿台，在全球范围内，能达到这个发货量级别的企业并不多。但是，人们所熟悉的华为似乎还是那个电信设备供应商，是躲在运营商后面的幕后英雄，而作为手机品牌的华为，却很少有人知晓。
而这，也正是余承东的难题所在。
用他的话来说，“这是因为华为走了一条很长的弯路”，开始没有做品牌。这是事实，华为手机在欧洲已经卖了7年，但大都是以“白牌”出现，比如沃达丰一直在全球采购华为的产品，但用的却是沃达丰自己的品牌。
“没有品牌，就像买衣服一样，你把Burberry T恤的LOGO去掉，那就不是100欧元的衣服了，10块钱就能买到。这就是品牌的价值。”余承东说，就像富士康给苹果代工，消费者看到的、感兴趣的是苹果，而不会关心苹果的产品是谁生产的。所以华为手机要做自己的品牌。
华为并不缺少制造能力，这家以制造立身的公司舍得在研发上投入，舍得花大价钱打造供应链。但是，以前华为的员工都习惯于做低端手机，现在把高端手机做出来了，产品体验也越来越好，但是华为不会宣传，更不知道怎么卖。余觉得，这一点华为与竞争对手三星、苹果的差距很大很大。
“米缸里的老鼠，长期在米缸里吃米，吃得很舒服，米的高度越来越低，最后永远跳不上去了，等米吃完了以后也死掉了。如果我们再继续下去，就死掉了，所以我们现在必须跳出来。”余承东说。
转变是必要的，也是困难的，这等于要重塑体系，要洗脑。
“过去媒体来见我们，我们不接受，都会躲，因为之前做B2B业务，不需要。现在做B2C，我们需要让消费者知道。如果离消费者很远，就会有问题，我们要把自己真实亲切的一面展现给消费者。”
