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Passbook:App Store之后的又一“金矿”
http://www.cww.net.cn 2012年7月16日 09:47
诱人的“金苹果” 面对巨大的市场空间,为什么苹果的Passbook会令人充满想象呢?或许有以下几个原因: 第一,解决用户“燃眉之需”。现代人的生活离不开各种卡和票,它们包括:商家为了捆住用户发放的“客户关系卡”(如会员卡、储值卡等),日常消费中产生的票据(如电影票、登机牌、活动门票等),ID或账户凭证(如信用卡、门禁卡、身份证等)等。而越来越多的这类产品往往会把用户搞得晕头转向、丢三落四或者张冠李戴。 尽管Passbook不是第一个此类应用,但是它却是第一个被业界和用户抱以极大期望的产品,因为后者相信苹果具备把技术与艺术完美结合的魔力。事实上,Passbook直击用户“痛点”,想让苹果用户不爱这项服务着实较为困难。 第二,采用务实的策略。苹果显然吸取了Google Wallet和Square的经验与教训,它并没有把矛头直接指向支付企业、银行和电信运营商最关注的“支付”环节。因此它不但巧妙地避开了NFC 标准阵营选择的纠结,而且也减轻了给芯片、安全以及系统等产业环节的压力。 一方面,苹果非常重视现有的基础设施。它没有像谷歌那样只追求时髦的NFC,而是依旧支持条码和二维码扫描,这样一来极大地保护了现有POS产品的投资。同时,苹果的Passbook也为未来集成NFC留足了空间,只要时机成熟Passbook就可以直接把NFC集成进来。 另一方面,苹果与产业多方展开合作。苹果与MasterCard和Visa都有合作而不是只选一家,而这两家都是在美国具有绝对影响力的支付机构。笔者认为,苹果也在计划与大型电信运营商展开合作,而不会像谷歌那样只找一家愿意合作的电信运营商。事实上,苹果还能够在支付领域得到Paypal和Square的帮助,后两者拥有基于iOS平台的应用和开放接口,可以成为苹果有力的帮手。 第三,掌控最具价值的生态系统。移动互联网以3G与云计算为基础,以“用户体验为中心”,目前其核心控制点已经从移动运营商的网络转向了应用商店。移动互联网的发展颠覆了传统的业务模式,用户对于服务与产品的选择更多地转变成了对于“生态系统”的选择。 苹果通过iOS组建了自己的生态系统,并且拥有销量巨大的终端产品、规模最大的应用商店App Store,以及最全的受版权保护的数字内容库iTunes。虽然苹果被很多人认为是“封闭花园”,但是它并没有终端碎片化等问题。截至目前,苹果共计卖出了2.18亿台iPhone手机、6000万台iPad,拥有4亿绑定信用卡的iTune用户以及百万规模的开发人员。此外它的身后还站着诸多期望与其合作的公司,这其中就包括目前仍未取得iPhone销售资格的中国移动。 第四,拥有明显的技术优势。可能有人会认为Passbook的功能与技术很普通,有能力的市场玩家都能复制出来,特别是在Android上采用HTML5技术,就可以解决不同屏幕尺寸不统一的问题,推广会更加容易。而用户进入某个商家后提示自动弹出的功能,也被认为可通过Google Maps(谷歌地图)中的位置服务轻松实现。 然而,苹果的高明之处就在把这些看似单独都能实现的功能整合在一起。的确上述单一功能基于Android的应用都可以做到,但是又要结合HTML 5技术,这就导致这个应用必须是混合型应用,但是这与登机牌类等需要及时更新信息的产品有所冲突。 来源:通信世界网-通信世界周刊 作 者:中国移动辽宁公司 郑军编 辑:高娟 联系电话:010-67110006-853
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