去年10月26日，诺基亚正式发布首批Lumia800和Lumia710智能机，今年年初诺基亚又发布了Lumia900和Lumia610，这四款机器组成了第一代Lumia大家庭。Lumia800也曾一度在局部区域出现热销的状况，但一年下来，诺基亚第一代Lumia销量却“惨不忍睹”，总销量仅为100万部，“大家庭”总销量不足1000万部。
而StrategyAnalytics此前数据显示，2012年第三季度，三星的全球智能手机出货量为5690万部。
出货量的窘境来源于渠道的困扰。一位月销售过亿的淘宝店家对《每日经济新闻》记者表示，其主要出货的手机集中在苹果、三星、HTC、索尼以及部分国产手机，放弃销售诺基亚手机的原因在于其频繁改变渠道价格。
“渠道商的情况并不代表诺基亚渠道出现了问题，而在于消费者的选择。”项立刚认为，诺基亚目前最大的问题是自身及其代表的WindowsPhone平台如何被消费者认同，而这需要时间。
据诺基亚内部人士透露，目前诺基亚在Lumia920的渠道进行了新的调整，Lumia800此前仅与美国移动运营商AT&T合作，而Lumia920将增加T-Mobile和Verizon，通过两年合约的优惠、打包的价格吸引用户。欧洲市场也涵盖了全部的运营商。
此外，项立刚认为，目前Win－dowsPhone平台上所拥有12万个应用，与安卓和iOS平台60万个、70万个应用相比，差距还很大，这也是用户不愿意迁移到WindowsPhone平台的原因。
“苹果、三星等高端机侵蚀的恰恰是原有的诺基亚高端市场，而失去用户的诺基亚如何从苹果等竞争对手中重新夺回用户，显然单靠一款机型是不足够的。”陈志刚表示，虽然微软WP8的发布能否帮助一心投靠微软的诺基亚重整河山还是未知数，但跌出全球前五的诺基亚却急需向微软证明自己。
上述诺基亚内部人士透露，在WP8内发布的所有智能手机，均内置诺基亚地图，并且微软也将与诺基亚一起参与WP8的市场推广活动。
不过，业内普遍认为，诺基亚在微软上下了大赌注，如果没有回报，损失相当大。
今年6月21日，微软发布了新一代移动操作系统WP8，该系统作出的升级限制，让诺基亚现有的Lumia900等WindowsPhone手机成了几乎不会再有新应用支持的僵尸智能手机。
与诺基亚相比，微软则不愿意将宝只押在一方。
对微软而言，诺基亚并不是WindowsPhone平台上的唯一合作者，HTC、中兴、华为、LG等厂商都纷纷加入WindowsPhone阵营，三星更是率先推出了首款WP8系统手机。
陈志刚认为，尽管运营商、零售商乐见第三操作系统出现，但最终决定WP8命运的还是消费者。“诺基亚和微软有成功的机会，因为它们提供一个全面的系统，背后还有诺基亚的强劲分销网、微软的多平台软件支撑。”
