“摔一跤爬起来还是领先者，摔两跤可能和别人并列第一”
南都：现在手机行业里，您比较认同哪一家？
余承东：我认为苹果确实做得很好，苹果把“简单易用”做到了极致，但乔布斯去世后，他们没有朝更高的境界去发展。
三星垂直整合能力比较好，从屏到芯片，供应链从上到下的整合能力强；但三星的用户体验比较、工艺设计都没有什么惊艳的感觉，软件能力其实也并不强。
我们希望能用超越别人的境界，来缩短和对手的差距，单纯模仿永远不可能赶上。
早前华为做无线基站的时候，跟着爱立信、诺基亚、西门子后面去做，跟随他们的，表面看起来规格差不多了，但内在的性能差很远，等别人一发布新产品，我们又落后了三年，永远踩别人脚后跟。我们现在希望能起跑、领跑到别人前面。
我跟技术团队说，能跑到竞争对手前面，即使我们遇到一些困难，摔一跤爬起来还是领先者，摔两跤可能和别人并列第一，我希望达到这样的境界。
南都：有苹果、三星这样对手，华为怎样才能领跑？
余承东：做一项事业，跟着别人后面，永远赶不上别人，直到有一天说，我要比别人好很多，要从这个角度去思考，并坚持去奋斗，这样就大大改变了，我们就会变成了行业的领先者。
我们要学习苹果，把简单易用做到极致，缩短和他的差距；但我想做到更高境界，是让消费者喜欢它，爱上它。
我们以前做基站的时候，德国客户说“loveyour product”(爱你们的产品)，我现在要做的手机，也要让消费者从情感上喜欢它，爱上它，这比简单易用是更高的境界。
苹果是用一个版本打天下，我们是要根据每个人的需要，提供定制服务。小孩喜欢卡通风格的，老人喜欢大字体的，商务人士喜欢极简风格的，各种各样的主题风格你可以自己选，比如我经常出差，像航班管家类似的东西就有用；我喜欢美食，美食点评等类似的应用就可以自动给我提供信息。华为手机的目标是更智能，更贴心，知道你想要啥，你爱好什么，我来给你配置、推送。
南都：但毫无疑问，品牌和营销是华为终端的短板。
余承东：我不是不想做广告，是没有这么多钱做广告，另外，我们的人还不懂得怎么做广告，华为A scendP1的广告，做成了一个老头智者和白马相撞，是我们在电视广告方面的经验不足，有争议，批评的人不少。但我看到这个画面已经来不及了，已经拍完了，我也无语了。
大家成长都有一个过程，我们以前都没做过，老打击别人，别人以后还怎么干活，要允许大家犯错误，只要不是重复犯错误就行，能从错误中学到东西，摔跤中学习经验，我们会越跑越快的，我认为我们一定会成为全球领先的卓越品牌。
过去最好的手机来自于苹果和三星，我们希望让大家看到，未来最好的手机来自于华为，需要有个过程和时间，会逐步让大家看到这一点。
“人还是简单一点好，心里不长草”
南都：有人说您“心无城府，狼性十足”，您认可这个评价么？
余承东：以前我导师跟我说，你的性格太简单了，太直接了，还是适合在高校，一直在动员我，他说你在中国企业里干不了。
他不了解华为是非常简单的一家公司，任总(任正非)创造了公司的文化，更强调聚焦业务，强调做出成绩，做好产品。我二十年前来到华为，就非常热爱这家公司。
