小灵通退市进度缓慢 2000万用户服务难保障

http://www.cww.net.cn   2011年8月11日 14:10    光明日报    

作 者：王茜

北京邮电大学信息经济与竞争力研究中心主任曾剑秋就表示，当前的两千多万在网小灵通用户仍是服务对象，哪怕只剩一个用户也要维护他的权益，要善始善终。

“据我了解，现在有些地方运营商根本就不理他们了，有的甚至强制把网给停了，这样的做法不恰当。运营商应该主动找用户沟通，争取相互理解，最好能达到一个双赢的结果。”曾剑秋说。

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