转变三 运营商
终端业务主推重点已逐步转移至3G智能手机。
2011年10月28日，中国移动终端公司正式挂牌。至此，三家运营商均已有自己独立运营的终端公司——中国联通的联通华盛、中国电信的天翼终端公司以及中国移动终端公司。这无疑标志着三家运营商在终端产品市场上激烈竞争的大幕正式开启。
2009年5月，中国3G正式商用，运营商纷纷调整业务结构，将终端产品的发展及补贴的重点逐步转移至3G产品。两年以来，随着运营商捆绑市场的不断壮大，其内部3G制式产品的占比也逐渐赶超直至超越2G。2011年是中国智能手机发展元年，运营商顺应形势，积极投身于智能手机的发展特别是普及化发展上来，无论是中国电信倡导的“千元智能机”到“千元大屏智能机”，还是中国联通提出的“新定义千元智能机”均为中国智能手机的普及化起到了推波助澜的作用。与此同时，为了树立优质的品牌形象，运营商亦致力于与国外知名手机生产商合作，推出具有鲜明特色能够引起社会反响的高端旗舰手机。无论是2011年中各运营商与苹果公司积极接洽商讨引入iPhone 4S，或是与三星、摩托罗拉、HTC等品牌携手推出高端明星机型，均昭示着移动互联网时代，运营商之间的终端争夺战已正式打响。
转变四 渠道
新兴无店铺渠道蓬勃发展，特点鲜明。
随着近些年消费者购物习惯的改变以及购物网站的大量涌现，中国手机市场新兴无店铺渠道蓬勃发展。2011年，中国无店铺渠道（具体包括网络零售、电视购物、目录营销等）手机销量规模已超过2900万部，环比2010年增幅达到38%。其中，网络零售为其主要渠道，销量占整体无店铺渠道的九成以上。未来，无店铺渠道整体规模将伴随网上购物等新兴购物方式的发展进一步壮大，GfK预测，2012年，中国手机市场无店铺渠道销量将达到3700万部，占手机整体市场的11%。
中国手机市场无店铺渠道特点鲜明，3G制式及智能手机的销售比重均已远远超过传统实体店，尤其是WCDMA制式，其产品销量目前已占据无店铺渠道的主力位置。GfK数据显示，2011年无店铺渠道中3G制式销量占比已达55.3%，其中，仅WCDMA制式产品销量份额就已达到51%。2011年第三季度，无店铺渠道中智能手机销量份额为60%，亦远高于传统实体店中智能手机的份额32%。
2012年，在运营商以及手机生产商的携手努力下，中国手机市场将继续保持持续稳定的增长态势。GfK预测，2012年中国手机整体市场规模将超过3亿部。与此同时，智能手机也将迎来爆发式增长的一年，整体销量规模将超逾1.17亿部。在此大趋势下，智能手机细分市场势必吸引行业中产业链各方抢滩布局，跑马圈地。不难预见，未来，在运营商的大力推动以及手机生产商的积极参与下，中国智能手机将步入巨屏、多核、高速CPU、客户感知优良的新时期。
厂商盘点：
传统厂商优势递减 新兴企业机遇挑战并存
细观2011年终端市场，尤其是手机终端市场，尽管各种型号的终端层出不穷，但是真正能让消费者认可的并不多。
