“火山口”上的竞赛
“我的态度就是：把自己的能力做到极致，把自己的产品做到最好。”
《21世纪》：不管怎样，小米手机还是一款手机，性价比是很优厚的。手机的成本到底多少？赚不赚钱？
雷军：关于这款手机的成本问题，曾一度有人算出了1200元人民币的成本价。我们拿到那个消息仔细研究了一下，发现很不对头：第一，这个计算的不是小米手机的配置，而是其他手机的配置，计算者对单核还是双核都没弄清楚，要知道，这二者差价是很大的。
第二，对于其他一些配件的价码，也是很不对的，有些价格是国外市场的原价，但是这其中有进口税收和差价没有计算进去。还有些因素是会调整的，一是原材料成本，采购量不一样价格是不一样的，这个会动态一些。
第三，各种其他的税费还没有计算出去。一次性的供应商研发成本，3G专利费，还有按销售量再交的其他专利费，屏、芯片等的专利费。这些都要最后才能算出来。
说实话，关于成本到底是多少，还有几个关键的指标是没有跑完的，一个是良品率，一个是退换率；这两个都需要一定的时间才能计算出来。良品率要等到产品全部在生产线上跑完之后才知道。
退换率也要等到正式销售之后，我估计用三个月左右的时间，应该看得出来个大概。但是我们的心理预期，硬件方面应该大概不会亏钱；
在定价上，当时我们参考了淘宝销量前十名手机，2000块以上的只有一部，就是iphone，其他都是2000块以下的，所以我们定了1999人民币的价格，把发烧机变成大众机。反正我们的定价是同等配置走得最低的。
《21世纪》：Google、微软、阿里巴巴等都在做手机，小米也称是用“互联网方式做手机”，这其中特点和优劣势在哪里？
雷军：说实话，我是一个手机发烧友，怎么做手机，我肯定没有周光平(小米公司联合创始人、MOTO明手机的设计者)懂。我更多的是从一个用户大家角度，去找到需求：用户到底需要一款什么样的手机，对哪些需求比较在意？
再一个，互联网的文化是讲究透明和参与感，所以在小米手机一开始，我们有50万的粉丝都参与设计，这个在手机史上也是个先例，让用户做主，我们来满足用户的需求。
我希望我们要做一款有诚意的产品，什么叫有诚意？一是尊重和满足用户的需求，以消费者为主导；第二，有问题就改进。我就是一个小生意人，想做一款有诚意的产品。
《21世纪》：但手机制造是一个非常复杂和精密的行业，作为新手，小米挑战不小，你看得到的有哪些？
雷军：这点不仅你会问，我们的投资人都在问，当时我们融资的时候，他们问：你认识富士康么？你认识供应商们？那你怎么做？当时我们都不认识，但如今都是我的合作伙伴。产业链的势能是超过预期的。
但难度是什么？硬件的供应链不是像我们到商场买东西那么简单，它的难度要高度计划性和流程化。一部手机有800多个零部件，每个零部件背后都有好几家供应商，如何去配置这些供应链？高端零部件是需要提前定制的，这一套供应链流程的建立，是需要时间和精细化的磨合的。
在生产这方面，我们希望能把既有的订单满足，保证产品的品质；我们的投资者对我们小米手机的要求，希望我们不要狂热，不要卖得太多。
四季度到底能满足多少销量？这个是高度关注的机密，我现在什么具体的数字都不敢说；其实我们每天都在对。但量产这一关，今年压力最大，四季度走好了，打下基础，后面会顺一些。
