硬件的更新周期和互联网的口碑营销先行之间，是有一个时间差的，必须拿到了产品之后，拿产品说话才行。这个时间差是我们要学会适应的。
从我来看，我认为小米最重要的挑战，是融合，从创始人团队到业务团队，来自软件、硬件和互联网行业背景的，如何在一起建立一套更良性的沟通方式，如何让隔行的同事们更好地相互了解，如何让各个行业的发展节奏相互匹配。
小米有七个创始人，这在创业公司中算人数比较多的，作为主要发起人，我的主要工作是做好融合，配置资源、找对正确的人、创建一套大家都适应的合作方式。
目前为止，我不能说彻底解决了融合的问题，但把这三个领域的顶尖人才凑到一起，大家还拼命工作，就很难得；我们一周上六天班，大家的付出的时间绝对比以前做职业经理人的时候要多。
《21世纪》：小米的各个业务板块，基本是同时全面开花，但对于一个创业公司来说，资源配置是有限的。在一个公司的平台下，如何建立一套资源配置和协调创业的体系？
雷军：在解决了投资人和团队“信不信”的问题之后，创业真正进入状态，是在“米聊”上线之后，进入“真正拉开跑”的阶段：IM板块的米聊、OS板块的MIUI系统、硬件产品的小米手机，三款主打业务开始全线赛跑。
当然，各个业务单元的发展节奏、行业特点、做事的方式、生态体系都不一样，所以现在我们给各个业务单元的定位，都希望他们能保持相对的独立性，在各自的市场独立生存，同时业务单元又能相互支持，相互开放，但同时又属于一个公司平台。我们基本会采取类似事业部制的方式。
“小米”产业链猜想
“今天的每一个产品，都在我们原来的计划和预想之中，唯一的变化就是起来的速度比原来预期的要快”。
《21世纪》：小米业务很长，与苹果公司的很多业务链有相似之处，那么，在产业类别上，小米到底是一家什么公司？
雷军：总体来说，小米是一家互联网公司。小米手机是我们的一个产品，就算做手机，我们也是用互联网的方式在做手机，其他的产品，如米聊、MIUI，包括我们后面可能做的电商领域，都属于互联网的范畴。
《21世纪》：米聊是小米公司的第一个产品，也很快在市场走红，但现在竞争很激烈。对于米聊未来如何走？
雷军：米聊有压力但是我觉得米聊输不掉。我们希望米聊能够像事业部那样独立运作，要能在独立市场中生存下去。米聊创造的新的IM市场已经有一定的市场认同基础，但稳定性、靠谱性还需要时间。比如，米聊和短信怎么更好整合；是否可以同时支持4-5个链接？如果网络不好的时候，可以很快换一个网络？米聊这个市场，还是有很多故事可以讲的。
《21世纪》：MIUI操作系统是否也会独立？
雷军：MIUI在全力支持小米手机之后，可能会带来几个负向的作用：第一，MIUI支持其他手机力度是不是会减弱？第二，其他手机还是否会愿意用MIUI，同行是否会成为冤家？第三，如果MIUI放到小米手机体系中，其自身的市场潜力会不会减弱？
我们希望MIUI也是独立业务。和手机绑在一起，其实对它自身发展并不好，束缚了它本该有的发展空间，所以我给MIUI的定位就是，尽可能地支持更多的其他的手机，同时，专门成立一个小组支持小米手机。
《21世纪》：小米官网是否往电商方向走？电商平台是否有足够的产品内容支撑？
雷军：苹果官网Apple Store的市场是很多研究苹果的人都忽视了的。如果小米手机都通过自有的电商平台来销售，这个量是相当可观的。
在货源上，除了手机之外，配件也是很大的市场，我认为手机配件市场是有的，关键是怎么把配件做好，做得让人喜欢用，并且把服务做得让人相当满意。
