近日，小米手机零售版开始向30万预订用户发货。首周每日1000台的供货量，未来两周供货量则分别递增为每日2000台和每日3000台。此外，针对售后的小米之家已经在全国7座城市建成，全国28座城市实现上门取货维修。
对于出货速度，主管小米手机营销的副总裁黎万强表示，硬件生产存在一个产能爬坡的过程。小米将在保证质量和配送、售后服务的前提下，逐步提升发货量，以期尽快满足小米手机预订用户的需求。据悉，除了手机正式发售外，小米手机的官方配件也于今天在官网同步发售。
对于手机的售后服务问题，小米手机承诺将提供包修、包换、包退服务，即：产品售出(以实际收货日期为准)起7日内可据三包服务细则退货、15日内可据三包服务细则换货、12个月内可据三包服务细则保修。小米手机用户可在线提交退换货申请，也可通过联系小米客服中心办理退换货。此外，小米已经在北京、上海、广州、深圳、南京、成都、武汉等7城市部署小米之家服务站，并将在11月底前完成开放，该站点将承担两个功能：自提和维修。
