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广东首家诺基亚客户服务体验中心深圳开业
http://www.cww.net.cn   2010年5月27日 14:21    通信世界网    

    今天,随着诺基亚全球第八家客户服务体验中心在深圳的开业,该中心位于深圳市福田区华发北路赛格科技园2栋一楼。

    据了解,客户服务中心内部分为四个区域:硬件维修区、服务支持区、学习区及服务体验区。体验中心在为消费者提供终端产品维修服务之外,还能够提供丰富全面的诺基亚服务及应用的支持与体验,以及专业的消费者培训。

    在诺基亚客户服务体验中心,消费者可以体验和获取诺基亚最新服务和应用的支持,比如地图与导航、音乐、讯息、游戏等等。

    “这座新中心的独特之处在于,它令用户体验到诺基亚许多新的应用和服务,并帮助他们在手机中安装和培训他们如何使用。”胡其华先生表示,“如果您想下载音乐、浏览互联网、购买导航或游戏服务,但不知道如何操作,我们可以为您演示并教您轻松地使用。”

    “伴随着移动性与互联网的融合,消费者的需求正在不断地改变。”诺基亚全球客户服务业务发展部总监GrantPerrin先生表示,“对于我们来说,客户服务不仅仅是简单的终端维修;我们希望为消费者提供持久而优异的移动体验,帮助他们在终端之外获得更多服务。”

   

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编 辑:徐亮    联系电话:010-67110006-887
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