据国外媒体报道，网络受众统计平台CrowdScience每半年进行的下一部智能手机忠诚度调查显示，近40%的黑莓手机用户希望下一部智能手机为苹果iPhone，三分之一的黑莓手机用户希望下一部智能手机为Android。调查显示，Android手机用户忠诚度堪与iPhone相媲美，在选择购买下一部智能手机时，双方用户坚持原来品牌的比例都是约90%。
在被问及下一部智能手机是否愿意更换为谷歌新Android智能手机NexusOne时，32%的黑莓用户回答“是”，9%的iPhone用户回答“是”，非黑莓和苹果用户回答“是”的比例高达60%。
CrowdScienceCEO约翰·马丁（JohnMartin）说：“调查结果显示，对现有黑莓品牌不满的黑莓用户并未被iPhone魅力所折服。黑莓品牌忠诚度不及其它手机操作系统。”
谷歌今年1月5日推出NexusOne对本次调查影响颇大，调查时间为2009年12月24日至2010年1月21日。NexusOne亮相使Android认知度由60%提高至66%。不计Android用户，约10%的智能手机用户对Android品牌由认知上升为熟悉。
NexusOne手机发布后，认可该品牌的iPhone用户比例为91%，黑莓用户比例为75%，其它智能手机用户比例为73%。
调查还发现，Android用户倾向于年轻人及没有iPhone和黑莓用户富裕的用户群。在前7天中，各种类型智能手机用户下载的免费应用远高于付费应用。iPhone用户更喜欢付费应用，Android用户引导免费应用，黑莓用户在应用领域远落后于前两者。将Android手机作为私人用途的用户比例为32%，iPhone用户比例为28%，而黑莓用户比例仅为16%。另外，将手机作为企业用途的用户比例分别为：Blackberry7%，iPhone1%，Android企业用户目前还是空白。
调查取样
CrowdScience从逾2000万独立用户中随即抽查1140人作为样本。受调查者中，普通手机用户占样本的44%，iPhone用户占17%，黑莓用户占15%，诺基亚用户占10%，WindowsMobile占4%，Android占3%，Palm占2%。