作 者:第一财经日报 孙琎
而病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,让营销信息像病毒一样传播和扩散,营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众。由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。苹果的病毒营销就是通过利用公众的积极性和人际网络。
苹果在公布iPhone时并没有披露太多资料,任何与苹果和iPhone相关的信息都会引起用户的极大兴趣,通过互联网,这些信息不断受到追捧。在这种情况下,各大互联网网站和媒体也会主动对iPhone的资料进行传播,因为它们也需要iPhone为其带动流量或吸引读者。这导致无数个臆想的设计图在网上传播。iPhone的潜在市场需求越来越大,进而也引起媒体的浓厚兴趣。
而在市场营销学中,所谓“饥饿营销”,起源于商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求的“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。此做法进一步扩展到渠道管理和产品信息的发布。
强势的品牌、讨好的产品加出色的营销手段是饥饿营销和病毒营销的基础。但这种模式只能在苹果手里得到全面发挥,其他企业所应用的不过是渠道管理和新品发布的诱惑片段,并不能贯穿整个产品开发到销售的始终。