同时要强调一点，固网运营商从这些年的了解来讲，固网运营商在做很多的调整，有体制向好的发展过程，同时内部的机构，机制在不断调整，也就是说现在听得比较多的，面向用户的需求有前后端的快速响应，快速响应客户的需求，提到刚才说的三点，什么时间这个转型，第一是以用户的用户的业务和服务的转型为关键，以网络的转型为基础，以组织结构的调整跟人才的培养为保障。第三组织结构和人才保障，实践尤其是固网运营商大规模调整，适应这方面的需要。以英国电信为例子，英国电信在本身的转型过程中，在公司里是组织了专门的组织架构来进行新业务的设计跟新业务的推广和运营专门的组织部门。我们欣喜看到，固网运营商从一季度的数据来看，确实发展有很大的压力，甚至在用户数有一些负增长的出现，从另外一些角度，固网运营商向中国信息服务提供商转型的方向，目前从组织架构，从网络的提升，以及很多新业务的推广、推出，这种转型是指日可待的。
张伟：刚才你从宏观上说了固网运营商转型的几个方面，我从微观上说一点，就像说到组织的调整和人才的储备和培养，我也是有很多的感触。固网运营商在这方面每年在加大投入。摩托罗拉每年都举办类似于运营商的人才培养储备的高峰会和运营商参与。以前移动运营商参与多一些，了解多一些。最近几年，很多的固网运营商也在参与活动，在这里有大批的培训解决方案的设置需求，不仅是技术的，为未来的网络融合，为未来的移动通信做技术上的储备，而且还有管理方面的，如何能够更快速地去适应用户的需求，能做它的产业升级和调整。包括现在服务的固网运营商的客户，我们做培训、咨询的项目非常多，从这里也体会到他们在这方面的策略和做法。
陈育平：无论是固网运营商还是移动运营商，现在都在做融合的事情，因为大家可以看到，宽带接入方面，固网除了提供有线以外，还提供WL和WM都在做测验，这希望有线和无线的结合，像移动运营商做得更多了，除了做无线移动的，还做了无线固定的，也像WL、WM也在做这些事情，从国外来看，移动运营商在这方面有的还做得更多，他们希望在整个通信中间无线宽带接入和移动宽带接入有一个更好的融合和发展。使大家真正能实现当初IPO提出来，在任何地方，任何时间环境下，采用任何手段都能达到任何通话的目的。大家都在想办法怎么来做融合和怎么使固定和移动有一个融合。无论从业务还是从技术上，还是从新的业务内容上，都在做这样的尝试和努力。
手机电视商业模式亟需澄清
主持人：08北京奥运在这方面移动和网通做了很多准备，在业务应用上面，可能会推出一些什么新的业务呢，包括视频。
刘高峰：从目前来看，在业务方面，一方面我们对未来新的业务有很强的期待，首先要强调一点，随着这些年的技术发展，尤其是电信的发展，现在能想得到的一些应用或者我们能够去展望的应用，现在在我们国家线网上都是能够看得到的，或者有些东西已经正式商用，有些东西在测试。这里对增值业务或者对新的业务，从目前来看，目前比较大的，尤其在移动方面比较大的增值业务，主要在多媒体短信、WAP的应用、个性化，手机音乐、手机游戏等等这些，在未来值得期待的，第一个可能是手机电视，像08奥运会今后可以期待，一方面我们可以通过目前的电子跟电信的融合，目前有很多多功能的，强大功能的终端，今后在赛场上看到精彩的体育片断，比赛片断可以录下来，并且把这个东西跟我的亲朋好友进行分享，这些东西都可以值得期待的。再加上自己的解说或者有一些个性化的处理，基于因特网上跟全球的，我自己经常沟通的亲朋好友去分享，这是特别值得期待的。另外一些新的应用，更多的跟我们的生活，跟我们的工作更加结合紧密的，目前可以值得期待的。这里结合以后的FID信息的家电的应用，也包括现在有些视频监控，就可以上班、工作或者对我家人的关怀，都可以同时进行。好多东西可以兼得的，这个东西可以值得期待的。
信息产业部电信研究院信息交流中心主任陈育平做客专访间
还有一个从目前看，还是一个高效，怎么在工作中能够高效地运转，生活节奏加快过程中，有很多东西需要兼顾的，包括今后像移动搜索、位置服务，结合我们流媒体，还有结合金融，在生活购物方面，现在经常看到的就是商家的促销，有些地方在逐步推广，像二维码，条形码的应用，你的生活就丰富多彩了。以后移动终端，真正是个性化的，而且是全方位整合你工作生活方方面面需求动作个性化终端，通过个性化终端发出指令或者发出请求等等，全面处理工作生活方方面面的需求，这点是特别值得期待的。
