随着运营商对手机终端产品的控制，操作系统级的定制概念会出现，从简到繁统一手机操作系统的发展。
今年，手机操作平台的竞争愈演愈烈。6月，Apple公司推出了iPhone封闭平台;11月，Google计划开发的手机操作系统Android更是引起了业界的普遍关注。与此形成强烈反差的是，国内智能手机用户的反应却显得有些漠然。据全球著名的行业研究机构In-Stat今年公布的调查报告显示，中国用户购买智能手机时，并不关心手机所使用的操作系统，最关心的是手机的功能、品牌和价格。
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利用手机制造厂商的资源，推出满足用户需求的定制手机，已成为运营商主导产业链的方式。11月27日，在“移动互联网国际研讨会”上，中国移动总裁王建宙表示，中国移动正在与微软、Google等国际巨头合作研究手机操作系统。运营商最了解用户的需求，在手机操作系统研制方面，中国移动希望通过广泛的合作，能够形成用户所需要的具有手机特点的手机操作系统。
现有手机操作平台的两个问题
目前市场上，手机终端产品的差异较大，由于各自的利益不同，不同品牌的手机往往和特定的操作系统捆绑起来，划分了不同档次，厂商之间完全是割裂的。
中国联通一位资深专家认为，手机操作平台目前的情况和当年多个PC操作系统并存的时候有些像，相互之间不开放不兼容。和PC不同的是，手机操作系统之间没有兼容的需要，所以不会出现像PC行业Wintel一样的联盟。
手机制造商和移动运营商看待手机操作平台的角度也不同。手机制造商是不负责运营的，他们更愿意把装有操作系统的智能手机当作消费类电子产品。在他们的影响下，消费者也更多地将手机等同于一种时尚品，能不能拍照、外观如何、娱乐功能强不强、能使用多少软件等成了智能手机取胜的关键，智能手机的应用没有形成体系。
从运营商的角度看，目前的手机操作系统存在两个问题，一是没有很好地与通信网络进行结合，二是没有研发出多进程多任务的应用。现有的操作系统并没有充分利用手机的硬件优势，满足消费者对信息和应用的要求，以提升手机自身的消费能力。
运营商主导权存在缺失
手机操作系统的多样化在带给消费者更多选择的同时，往往会出现相互间接口不统一的问题。由于各个手机操作系统对文件格式的定义不相同，在某个智能手机上能正常运行的文件到了另外一个手机上往往会出现运行错误。技术规范需要统一，但这些工作手机操作平台厂商是不会主动去做的。没有相应的约束和统一，将不利于行业的发展。
中国联通的专家认为，只有运营商能主导手机操作平台的发展。目前，运营商的业务规划和应用没用体现出对手机操作系统的控制要求，这是运营商对自身价值的忽视。虽然消费者有统一手机操作系统的需求，但由于现在运营商没有发挥主导作用，一些成本就转嫁到了消费者的身上。运营商加快手机应用的研发速度，做好业务规划，是其实现对手机操作平台控制的前提条件。运营商对手机终端产品加强控制后，操作系统级的定制概念会出现，从简到繁统一手机操作系统的发展。
规范化是手机操作系统的发展趋势
中国联通的专家表示，在运营商主导下手机操作系统的发展将会出现两个趋势。一是手机制造业的规范化，这取决于运营商对终端手机的控制。在自由竞争的态势下，厂商由于各自利益的需要会在市场上形成很多壁垒，阻碍用户的选择，规范化的定制手机将打破这种壁垒，更好地满足用户的最大需求。韩国SK电讯推出的定制手机就获得了市场和消费者的认可，因为运营商最了解业务和网络，定制手机完全可以与新业务配合起来。
第二个趋势是今后将出现规范化的手机操作系统，运营商对手机操作平台会有详尽的技术规范要求，不同的文件在不同的手机操作系统上运行将不再出现不兼容的情况。消费者可以根据自己的需要和喜好自由选择装有不同手机操作系统的定制手机。
