郭台铭预言，20年后，许多单调重复的工作将被机械所替代，“比如要去超市买瓶水，不久富士康机械就会帮你搬回家”。他透露，鸿海甚至在跟清华大学合作研究如何通过网络接收一碗泡面，就像在网络上接收一本书、一部电影那样，“我们在跟清华大学研究，把泡面通过基因工程纳米化之后变成颗粒，然后很快地经过网络送到你面前，20年后这也不是不可能”。

不过，比网络直接接收泡面更靠谱的是，富士康对多功能机器人的研究，鸿海精密拟投资的赐福科技的要就是涉及生产线自动化业务，也即“机器人”项目。“我们许多工厂已经实现了关灯生产，不需要人员，完全靠机械人和机械手。”

“90后员工”的网上再造

“网络的教育靠云端的传送，使得人无时无刻不在学习。现在富士康的厂区已经从一个工厂变成网络大学。”

对于鸿海，“代工帝国”是汲取大陆低廉劳动力和土地资源的养分而成长的，随着业务的扩张和营收的逐年增长，郭台铭已经是150万人的老板。然而，令郭台铭无法释怀的是，他的帝国总令人们联想起员工连续自杀、血汗工厂、罢工、斗殴、兼职厂妹等负面形象。

“80%到90%的员工都喜欢加班，多赚点钱将来可以回乡买房子。”郭台铭曾经在股东会上如是说，以表明富士康内部管理问题没有媒体报道那么严重。不过基层员工的问题也让他开始思考，对于90后员工，教育恐怕要比钱更重要。他透露，日前富士康已与网龙达成战略合作，要使每一个员工都能接受网络云端的教育。

“网络的教育靠云端的传送，使得人无时无刻不在学习。现在富士康的厂区已经从一个工厂变成网络大学。”

郭台铭感慨，90后年轻人，对重复机械的工作是不向往的，他们在手机上网能看到各种资讯，他们接受资讯的能力是一流的，但是判断资讯的能力却非常贫乏。“学是一辈子的事，习比学更重要，习是执行力，是能力的提升。知不去做，永远停留在知的阶段。‘习’可以用经验告诉你怎么做判断，所以年轻人要在习的过程中提升判断力。”

人物对话

谈裁员

一百万员工是底线

问：富士康是否会因为机器人的使用增加而大量裁员？

答：会不会大量裁员？不会。这个问题我不能含糊，富士康1988年进入大陆一步步发展，我们的产品占全中国总出口4%，不管淡季旺季，除了每年依绩效淘汰约3%的员工，没有大量的裁员。

会不会因为机械智能化减少用工数？我想一百万是我们最低的数值，但我们现在更注重质的提升而不是量的扩充，所以要对员工进行教育。我们还有很大的提升空间，将来人类生活方式会产生翻天覆地的变化，这些要靠有知识有能力有头脑的人才。

谈苹果

靠苹果的收入未超1/3

问：富士康的收入依赖苹果，是不是会有比较大的风险？

答：我们现在整个鸿海集团依赖任何大客户的原则是收入不超过1/3。我们整个集团，去年营收超过1500亿美金，有很多子公司。大家都以为我们只是代工企业，最近有一群天使投资人来台北，它们看了我们研究中心以后非常笃定地要跟我们合作。其实在软件、内容等方面，我们有很多的创意和内外部创业项目，公司内部提倡“三创”文化：创意、创新、创业。我们公司今年绝对不是只有硬件，硬件不止有手机平板，将来所有的结构都会有变化。

谈转型