这是一个最好的时代，视频、社交、LBS等移动互联网新应用不断出现，推动新兴产业以前所未有的速度向前发展；这是一个最坏的时代，面对眼花缭乱的选择，用户变得喜新厌旧，移动应用的生命周期大大缩短，部分传统的通信业务走向没落的边缘，北电的消亡、摩托罗拉以及诺基亚的重组皆出此因。
对于传统的通信企业而言，要想在这种错综复杂的形势中生存下去，就需要重新思考战略定位，新的战略选择需要符合整体趋势，并且合乎行业发展节拍，因为一个错误的甚至迟到的战略选择都可能让企业陷入破产的境地。
那么，在未来10年、20年乃至更长的一段时间内，通信行业的发展趋势是什么？
网络深刻改变世界
爱立信诞生至今已有100多年的历史，如今也面临着这样的选择。什么是未来的网络走向，到底谁将会是我们的用户？这些问题一直困扰着爱立信总裁兼CEO卫翰思。
要预知未来，不妨首先分析历史。回顾通信业发展历程，我们可以看到，人类在100多年前发明了电话，目前拥有了10亿左右的固定电话用户；起步较晚的移动通信则发展得非常迅速，仅用了20年时间，用户数就超过了20亿户。
展望未来，移动通信仍会加速发展，爱立信预测，到2015年，移动用户就会达到八九十亿户，到2020年世界上会有500亿的连接。随着500亿连接的到来，人类社会将成为一个网络社会，任何能够受益于网络的人和物都将与网络连接。
网络社会到来后，人们的生活工作将发生显著改变。事实上，这种力量已经显现出来，很多人对此深有感触。例如，爱立信曾做过一项关于“使用移动宽带后工作量和工作效率如何变化”的调查，78%的人认为有了移动宽带之后工作效率提高了，66%的人认为产出效率有了提高，45%的人则认为它带来了更多的商业机会。
就整个社会经济层面来看，网络社会将产生更大的价值。根据爱立信的研究，宽带普及率每提高10个百分点，可推动1%的GDP增长；宽带每提速一倍可推动GDP增长0.3%；每增加1000个宽带连接可以创造80个新的就业机会。
“固守”移动通信
任何对人类发展产生深刻影响的技术都能具有长久的生命力，基于这一认识，爱立信瞄准了网络社会的方向，并希望通过推动网络社会的实现，在未来能够继续引领行业的发展。为此，爱立信每年为ICT创新投资高达30亿欧元。
不过仔细分析爱立信的战略，不难看出其核心方向依旧是传统的优势项目，即移动通信以及移动与宽带的交叉领域。在很多竞争对手纷纷开辟新领域的情况下，爱立信固守传统优势能否保证其继续获得成功？
爱立信CTO洪凯申认为，实现网络社会的首要条件是网络的更广泛部署，在移动通信尚未广泛普及的情况下，网络连接本身就蕴藏着巨大市场，而在未来的网络社会中，网络连接的质量和性能与现在相比也会大大提升，这就涉及对现有网络的更新换代以及对智能管道的部署，这其中爱立信将会获得大量机会。
此外，网络背后的服务也会出现井喷，“除了移动宽带之外，网络外包服务以及运营支撑和业务支撑系统也会出现巨大需求。”卫翰思认为，网络外包服务和支撑业务正是爱立信的优势所在，因为近年来不断发力电信管理服务的爱立信已经成为了该市场的全球第一，在OSS和BSS方面，爱立信也在通过收购来取得突破。所以在网络社会到来后，爱立信将获得三个主要市场的机遇。
