在无线投资之外，移动和固定宽带的强劲增长刺激了市场对更高容量的需求，这其中包括回传、聚合、传输、和基于IP的路由和以太网技术。
随着运营商对提高网络质量和效率的关注，拥有管理高数据量并同时保持电信级服务水平的能力尤其关键。这将驱动运营商为用户提供更好的服务质量，并在报价上提供差别化优惠。一些运营商认识到提供高质量服务的重要性，开始提供差异化服务，以更加先进的网络保障用户体验和服务质量。这也驱动了对诸如咨询、网络优化、系统集成和电信管理服务等电信专业服务的需求，从而达到帮助运营商提高运营效率的目的。
最终用户趋势
当前的全球手机普及率为82%，手机用户总数接近58亿，其中44亿或75%左右为GSM用户，只有14%为WCDMA/HSPA 用户，同比增长率为大约13%。2011年第三季度，印度和中国净增用户数占1.35亿全球总数的将近40%，分别增加约2000万和3000万。印度的增速比前几个季度放慢。从净增用户数来看，印度尼西亚、巴西和孟加拉国紧随其后。在所有地区，智能手机需求增长均保持旺盛。同2010年全年接近20%的增长速度相比，我们预计今年第三季度全球所销售的全部手机中，将近30%为智能手机。然而，考虑到现有全球手机用户中只有10%是智能手机拥有者，其发展潜力巨大。
到2011年第二季度，全球固定宽带用户达到近5.5亿，这主要得益于中国DSL的强劲增长。在全部固定宽带用户中，DSL用户占到60%以上。
移动宽带的梯级定价已成现实，许多运营商改变了过去不限制流量的单一定价模式，而开始采用分级的套餐计划，推出诸如按流量、时间或基于速度的各式套餐。分级数据计价计划是为了吸引更大范围的数据用户，且在报价上提供差别化优惠，目的是使得数据收入最大化，同时增加服务收入。
在不同网络和国家间，流量上载和流量类型差别巨大，例如在北美，使用量就超出全球平均数。 值得一提的是，北美地区的平均用户语音分钟量也高出其它地区，这主要由于地区间不同的关税体制。平均来看，当前一台移动PC用户每月产生1-2 Gbtes 流量，且使用量在逐渐增加。在移动网络中，平均一台智能手机产生的流量是一台普通功能手机的10倍， 而一个移动PC用户产生的流量是一台普通功能手机的100倍。向前看，平板电脑的强劲崛起将迅速提升流量的增长。在所有的设备类型中，测试发现视频观看和网络浏览为两种产生最多流量的应用。不同的设备通过WiFi无线网所产生的流量也不同。
