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爱立信报告揭示中国数字原生代通信消费模式
http://www.cww.net.cn   2011年1月6日 15:58    通信世界网    

报纸——8-14岁年龄段中55%的人不常看报,15-19岁则有80%的人每周至少看一份报纸。杂志——中国的数字原生代喜欢看偏重于报道娱乐、名人和电视等内容的杂志,但其中8-14岁年龄段中半数以上的人完全不看杂志,漫画是他们的主要纸上读物。音乐——15岁以下主要通过电视收听音乐;而15岁以上则大多数用MP3或手机等便携式设备听音乐。电视——电视对人的吸引力随着年龄增长而降低。15-19岁的中国数字原生代往往一边看电视、一边进行其他活动,电视沦为背景音。更多的时候,他们视电视为电脑的一种功能,通过电脑看电视或直接搜索自己感兴趣的视频。

通信消费行为模式:8-11岁年龄段是“电视一族”,对于手机的使用有限,多为使用父母的手机拨打电话和玩游戏,而上网也主要为了玩网络游戏 。12-14岁是“互联网一族”,他们当中有一部分人开始拥有自己的手机,而上网除了玩网络游戏外,听音乐等娱乐内容也是重要的活动之一。15-19岁则是“手机一族”,大部分人都拥有自己的手机,手机里最常使用的业务除了拨打电话和短信外, QQ聊天也是他们经常使用的业务之一。

就移动下载而言,中国的数字原生代习惯于互联网上的免费下载。他们最常下载的内容是全首歌曲,其次才是手机铃声。12-19岁年龄段中超过半数的人直接从互联网上下载音乐到手机上。

中国的数字原生代最想要的手机功能是上网,尤其是上QQ,其次是游戏、MP3、照相机和触摸屏。在15-19岁的人群中,有超过半数以上的人尝试过使用手机上网,上网的目的是为了好玩。QQ在中国的数字原生代当中具有较高的知名度和影响力,QQ网站是他们最常访问的网站之一,最常使用的互联网内容是QQ的门户、搜索和视频。

中国的数字原生代偏爱使用网络、而不是手机作为沟通工具。尤其是15岁以上年龄段,他们已经习惯于使用即时通讯等网络工具与朋友和家人保持联络。他们上网的时间比打电话的手机长,他们网上的联系人比电话通讯录里的联系人多——平均每人拥有34个即时通讯联系人,其中对15-19岁年龄段而言,这个名单平均长达60人。

QZone是中国的都市数字原生代最常访问的社交网站。15-19岁是社交网络的重度使用者,主要是为了与朋友联络、寻找老同学、打发时间等。由于QQ极高的普及程度,他们最熟悉的社交网络服务也都是由腾讯提供的。

对运营商的启示:

1.QQ、优酷等一些互联网内容的提供商在中国数字原生代中具有较高的品牌知名度和较高的使用率,运营商可以考虑在提供更多移动服务的同时,同具有较高品牌知名度的内容提供商进行合作,不仅能够利用现有互联网业务品牌的知名度来带动移动业务的使用 ,而且有助于运营商优化此类业务的用户体验。

2.根据这类人群对网络内容的使用习惯,对于使用特定业务的用户或以某类互联网应用为主的用户,运营商可以在传统的以语音通话时长为基础的定价方式上增加以流量作为套餐基础价格的套餐定价方案。

3.由于这类人群具有更强的探索精神,并且在“个性”和“归属感”之间寻求平衡,因此运营商将受益于提供可供此类用户进行个性化定制的产品套餐。通信世界网

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编 辑:张翀    联系电话:010-67110006-884
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