思科CROI矩阵预测了2010年将成为“成功者”以及“失败者”的网络犯罪技巧。
· 思科全球敌对资源市场份额（ARMS）竞赛指数：为了跟踪全球受到损害的资源的整体水平，思科公司开发了全球敌对资源市场份额（ARMS）竞赛指数。随着时间的推移，该指数将让人们更深入地了解网络犯罪社区在危害企业和个人活动方面的成功率。 2009年，该指数将对手控制下的资源水平评定为7.2，这表明5-10%的个人电脑受到损害。
支持性评语：
· Patrick Peterson，思科院士： “用于业务和娱乐这种混合目的的社交媒体加剧了网络安全问题；问题的来源往往是人而不是技术。如果对安全威胁没有正确的认识，我们会自然而然地信任‘好友’，这一倾向会让我们将自己、家庭电脑以及企业网络暴露在恶意软件的威胁之下。企业已经越来越多地认识到社交媒体的价值，但是这些组织同时要提供适当的培训和教育，以确保雇员避免损害他们自己以及他们的业务。”