近日，中国移动山东公司建立了垃圾短信监控系统，对垃圾短信进行封堵监控，每天监控省内发垃圾短信用户近万个、省际用户7000多个、网间用户2000多个，监控骚扰电话近千个，用户发送垃圾短信的数量较上年下降了87％。
山东公司首先通过不同的信令链路对不同类型的疑似骚扰电话及垃圾短信进行监测，按判定规则过滤出外省或网间疑似骚扰电话主叫用户，由人工拨测判定，对发现的任何问题包括内容的健康性和规范性，以及涉及“九不准”信息等问题及时转报相关部门处理，对提供有价值检举信息的员工进行奖励。其次，对确认的骚扰电话及垃圾短信，列入监测系统黑名单，并分别采取不同措施进行封堵。公司定期对黑名单进行核对，对超过指定时间的号码及时解除。公司还组织各地开展“绿色网络监督员”有奖举报活动，客户通过任何途径了解到的非法淫秽色情内容，都可拨打10086或以短信方式转发10086999垃圾短信平台举报，公司设立专人负责收集信息并及时转报上级主管部门，在48小时内进行查证处理，使客户的举报信息及时得以处理。公司通过网络高流量监控，对使用公司号码发送不良短信的行为，及时进行查找、核实工作，对确认正在大量发送不良短信的号码，停止其短信功能。截至目前，共处理外省垃圾短信派单6500多个，对涉及发送垃圾短信的号码关闭其短信功能，强化了对不良信息的治理。在此期间，公司共受理各渠道投诉50余起，暂停业务49个，对45家合作伙伴进行了处理。
