近日，位于广东省惠城区河南岸街道办事处的惠州市自来水总公司河南岸宿舍区发生一起蹊跷的事情，数十户住户的家庭固定电话10月份的话费清单打印出来，都发现有少则几十元、多则300多元的信息费，有住户发现曾有陌生人在楼梯间的电话线接线盒安装无线接收器。他们向惠州市电信公司反映这些问题，但是目前还没有收到答复。
最长被盗打3000多秒
接到报料后，记者赶往惠州市自来水总公司河南岸宿舍区，一进院门就有十几位住户拿着打印出来的话费清单向记者诉说。记者看到几份话费清单上，呼叫类型都是同一信息台，通话时间少则几秒，多则上千秒，一般都有几十秒，在一户刁姓住户的话费清单上，记者看到一次通话时间最长的记录是3496秒。通话日期都在10月中上旬，时间都在晚上八九点钟，最晚的还有凌晨2点多打出电话的。住户都表示，这些信息台他们都没有拨打过的。
住户潘先生告诉记者，他们宿舍有三栋楼，住户有88户，这次估计有7成的住户都被盗打信息台了。据他们初步了解，这次被盗打的话费最少的一家也有40多元，高的超过300元，估计被盗打的总话费有数千元。
潘先生是最早发现电话被盗打的。本月初的一天晚上，潘先生的妻子去龙门出差了，他一个人在家里，听到家里的电话铃响起，他接起来还没说话，就听到话筒传来一个女的声音“小曼在不在？”，他觉得很奇怪，因为家里没有这个人，就告诉对方打错了，于是挂了电话。第二天妻子回来后，就告诉潘先生，说她昨天晚上打电话回家好奇怪，打通家里的电话后，对方却问她“小曼在不在？”。潘先生一听，也把自己的经历和妻子说了，他们都觉得很奇怪。
发现接线盒被装黑匣子
11月6日晚上9点多，潘先生听到家里电话铃声响起，他灵机一动，打开家门，看到楼梯间有一男一女正站在凳子上，在电话线接线盒那里弄着什么，那两人看到潘先生后就急忙向楼顶跑去。由于楼梯间没电，潘先生回家拿了手电筒，追了出去。但是三栋宿舍楼是相连的，那两人跑到天台，从其他宿舍楼的楼梯跑掉了。
潘先生返回楼梯，在电话接线盒那里看到一个黑色的小匣子，匣子有两根接头与电话接线盒的接头相连，匣子上还有电池和一根天线。
潘先生感觉不对劲，第二天，他去电信公司打印通话清单，发现10月份多了66元的信息费，而这些信息台的号码都是他没有打过的。他把这件事和邻居苏先生说了，苏先生打印的话费清单上也有200多元的信息费，而他家没有打过这种信息台，他们马上想到这可能是有人盗打了他们的电话。
后来，他们和宿舍区的同事们一说，大家几乎都查到自己家的电话通话清单多出了一笔信息费，几乎都是同一信息台。粗略统计，88户中有六七成的人家被盗打了类似的信息台。
昨天，潘先生拿出了他捡到的小黑匣子给记者看，并来到8楼的楼梯间，演示当时小匣子是怎么放的。他怀疑这个小匣子是个遥控的无线接收器，因为它有天线和电池，安装的人可以从附近反射信号，接收器接到信号后就开始拨打信息台的电话。
记者在这栋楼看到，四个电话接线盒有三个都没有外面的保护盖，电话接头都是裸露在外面的。
事情发生后，住户们纷纷拨打10000号电信服务电话，也直接去电信营业厅反映情况，但是到目前为止，电信公司还没给住户答复，曾经有电信公司员工过来查看过，但是也没有下文。
昨天，记者致电电信公司负责河南岸自来水厂宿舍区域的客户经理吕先生，他告诉记者，这件事情他已经报告领导了，领导目前在开会，如果有消息再给记者回复。到截稿时止，记者仍未收到该客户经理的回复。
■如何防止电话被盗打？
●注意检查电话机和连到电话机上的电话线是否有可疑的改动，是否有被别人接上电话线、电话机的可能性。
●注意电话机是否有不正常的铃响，如果有，可立即拿起话筒听，如果无拨号音或有人正在拨号通话，说明电话不是有故障就是正在被别人盗用。
●安装电话防盗打器。安装后如有人在室外接电话，就会发出报警音。
●申请“呼出限制”功能，对整个线路进行加密。这种方法最为简便，用户可以根据需要限制对外拨打市话和国内、国际长途电话等不同级别。
■市民质疑
接线盒裸露易装接收器
市民建议能否锁好接线盒防盗打
潘先生说，住户们的要求也很简单。在宿舍楼楼梯间的电话线接线盒很多都是没有外盖的，电话线接头都是裸露在外面的，这样别人就很轻易地接上仪器盗打电话，住户要求能否把接线盒移到一处安全方便的地方，并用锁锁好，不让别人能够轻易盗打电话。10月份的电话费很多人已经缴纳了，包括被盗打的信息费，电信公司能否退回多收的信息费？这种情况既然在他们小区发生了，也可能在其他小区会发生，他们也提醒电信公司和其他市民，能够提前防范，避免类似的事情发生。
■相关案例
“遥控”盗打电话为Q币充值
2006年8月21日9时许，辽阳市公安局太子河分局电建派出所接到网通辽阳分公司保卫部报案称，公司通过技术手段监控到有人在太子河区教委小区住宅楼内盗打电话。
民警赶赴现场，将正在作案的犯罪嫌疑人钱某抓获。当时钱某已把无线发射机接到电话线上。民警马上将钱某控制住，现场收缴作案用的一部无线发射机和无线发射机子机。据介绍，钱某作案时将一台无线发射机接到电话线上，而钱某的无线发射机子机类似于手机，可以在一定范围内，占用住宅电话线路，拨打声讯电话，给自己的Q币账号充值。钱某先后盗打22户住宅电话，盗打电话费6000余元用于购买Q币和游戏币。
