有消息称，从2014年4月开始，日本的消费税将由5％上升到8％，到2015年10月，消费税将提高至10％。为应对消费税上调，各行各业都制定了相应对策，企业产品涨价与家庭紧缩开支相继出现。在此环境下，NTT东西日本公司也对市内电话进行了20年来的第一次大幅提价，由10日元/60秒调整至10日元/57.5秒，少了2.5秒。对NTT东西日本公司来说，这是如履薄冰的决定，因为NTT东西日本公司的市内电话用户数正在日益减少，而这一决定不可避免地会进一步促使用户数下降，并推动IP电话的发展，但这又是个无奈的决定。
消费税上涨刺激IP电话应用发展
这几年日本的智能手机普及很快，日本时事通信于2013年12月在全国进行的民调显示，使用智能手机的人数已达到43.7％，用户普遍反应资费过高，负担太重，而现在各移动公司的LTE月租费计划中，不提供免费通话时间。在这种形势下，免费或低资费的智能手机应用程序就应运而生。
为应对消费税增税，日本家庭通常采取的措施就是尽量减少家庭开支。在最近几年伴随着智能手机的普及，用户也感到在这上面花费太多。现在如果使用IP电话通话应用程序的话，就可节省家庭开支。目前，日本智能手机市场上的应用程序很多，特别是日本的消费税上涨进一步刺激了免费或低资费的智能手机IP电话应用程序发展，这些电话应用程序因可节约家庭支出而获得民众好评。
智能手机的数据通信费，主要是依据所选择的通信速率不同而定，其中通话费是与其打包的，如果节约了通话费，也就省去一部分开支。
如使用NTT 提供的“050 plus”IP电话通话应用程序，拨打固定电话等费用是8.4日元/3分钟，这比各公司的手机话费价格21日元/30秒便宜不少；并且，050 plus用户相互间通话是免费的，外出时用手机向家里的固定电话打电话，或向办公室里的固定电话打电话，使用050 plus话费节省机会就更多。除NTT通讯的IP电话应用程序外，还有很多公司都提供以“050”开头的IP电话通话应用程序，不过，由不同的公司提供的IP电话应用程序，每月基本费各不相同。
此外，KakaoTalk的应用程序也值得一提，它原是一家韩国公司向iOS、Android、Bada OS、BlackBerry、Windows Phone等操作系统的智能手机提供的应用程序，不仅提供免费通话，还可以共享照片、视频、语音信箱、网址等，并具备用户间单对聊天和群聊等功能。
采用KakaoTalk和LINE等的通话软件，以及050 plus、IP-Phone SMART和LaLa Call等IP电话服务，已成为日本民众解决各移动公司智能手机话费高的普遍方法。不过，如果使用LINE等应用程序的话，用户就必须购买数据包，而LTE对应的月租费是采用数据包固定费率计划，随着数据通信量变大，用户就有可能突破月租费计划。
固移融合催生光电话子机
除了050 plus，NTT东西日本公司近日还推出一项新业务“光电话”，电话编号被分配为0AB~J，这种IP电话服务与050前缀的IP电话不同，是VoIP电话。智能手机（iPhone/ Android）可作为光电话的子机，使得手机通话账单降至每月0日元，而作为光电话的子机话费按固定电话计算，平均话费为8.4日元/3分钟。使用此服务，外出时智能手机也可与家里的光电话通话，因手机在功能上通过设定就变成了光电话子机，并具有与家里电话相同的操作感觉。由于智能手机拨打0120免费电话没有任何限制，可以大大降低电话费（若在日本的电话号码前加上0120、0800+6位数字专用免费电话号码，收费就由接收端负担）。参与这项新业务，即使你的手机解约，也还能用互联网进行通话，其实这也是一种智能手机的电话应用程序。
要将机智能手机当作光电话子机，在NTT服务范围内是容易办到的，从外出目的地通过VPN服务器构建技术，就可使用光电话服务，即是在万人同时利用的情况下也没有问题，因为在网络发达的今天，这是很容易做到的，VPN服务器构筑的虚拟专线网可确保安全接入到互联网。
同时，光电话是采用光纤作传输媒体的IP电话服务，它和普通固定电话使用同样的方式，但由于光电话是用户光纤服务的附加服务，每月收525日元是附加费部分，而普通固定电话的月租金为是1680日元，这意味着就打电话来说它比固定电话更便宜。可见NTT这项新业务，将是固定电话网与移动电话网融合的新亮点。
而NTT之所以推这项服务主要有两方面的原因：首先，对NTT docomo来说，日本移动市场竞争非常激烈，在用户数增长方面NTT docomo处于非常不利的局面，长期低于竞争对手，而且用户流失也比较严重，而该服务的推出，对于NTT docomo留住老客户和发展新客户将起到很好的作用；其次，众所周知，光纤用户是NTT东西日本公司的高端用户，在固定电话网中NTT东西日本公司一直是一枝独秀，但日本光纤竞争也十分激烈，KDDI等公司正在挑战NTT的霸主地位，该服务虽进一步加速了传统固定电话用户的流失，但却推动了光纤和VoIP电话的发展，这有利于NTT东西日本公司在光纤市场中继续占据有利地位，对NTT来说显然利大于弊。
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