“垃圾短信”问题多年来始终被社会各界所诟病，其不良影响甚至危害到电信运营商的公众形象。工业和信息化部为此还专门指导国内三家运营商签署了“关于网间垃圾短信联动处理框架协议”，各地方电信运营企业也纷纷采取不同措施和手段，进行垃圾短信的专项治理行动。尽管如此，垃圾短信依然大量存在。一位电信运营商内部人士告诉记者，其主要原因在于垃圾短信的识别和追溯存在不小障碍。
不过，这个问题也许不会持续太久。最近，IBM在中国发布了主题为《利用业务分析和优化（BAO）实现突破—新锐洞察确保企业良好运营》的白皮书，并与国内各个领域企业就业务分析、优化服务等项目展开探讨合作，其中针对电信运营商提出的阻截垃圾短信项目自然成为了重中之重。
“在垃圾短信方面，我们与客户正在做相关研究成果的实例。IBM方面提供了端到端的解决方案—高性能计算机、专有算法以及IBM分析软件，利用自身强大的咨询团队帮助运营商建立一个完善的环境，使得他们能够更加快速、准确地追寻和发现垃圾短信。”IBM中国分析决策创新中心主任董进表示。
IBM全球企业咨询服务部BAO业务中国区负责人段仰圣对此也表示：“屡禁不止的垃圾短信已经成为了一个社会问题，IBM所做的就是以准确的分析决策和强大的数据处理，来帮助电信运营商解决这一社会问题。”
据记者了解，在实际情况中，每个垃圾短信节点每隔10或20分钟就会面向大批量移动用户发送短信，如何在短时间内追寻到这些发送节点，则是一个复杂的，涉及海量数据计算的问题。
IBM创新中心已经创建出了切实可行的数据模型，帮助电信运营商不断完善其系统的决策分析能力。
数据显示，在与国内一些省级电信运营商的合作中，利用IBM提供的有关阻截垃圾短信的端到端解决方案最终得到侦测结果，的确要优于运营商所采取的传统方式，基本上满足了运营商的需求设想。
同时，段仰圣还表示，除了利用技术手段，有效治理垃圾短信离不开相关政策的制定。在这一方面，IBM始终将自身定位于参与者、企业公民—在不同行业领域，IBM除了带来先进的技术，还向企业提供来自世界各国的案例和经验予以参考，为企业建立行业标准和规则提供决策信息。“由此，帮助中国政府解决更多社会问题，履行企业的公民义务。”