IBM软件集团大中华区Tivoli软件总经理许伟利表示：“IBM Tivoli Netcool网络和服务保证系列产品以及其他IBM软件可提供集成的服务管理、网络监测、内置安全、存储可视化、服务水平协议管理，以及用量和计费管理。”
据了解，IBM云服务供应商平台包含了电信等级技术所有必备的安全和服务管理功能，满足通信服务供应商客户对于信息可靠性和安全性的高需求。
高可靠性将为电信运营商腾出更多的人力和时间，使其专心于业务和服务的创新；同时全新的云服务供应商平台也为电信运营商减少更多成本，转而投资在那些可实现营收的增值服务方面，为电信运营商向CSP转型提供了可能。
谈到电信运营商向CSP转型时需要在原有设备应用中的改动，朱近之认为，有两个方向可以考虑：第一是虚拟化，如何通过一个强大的管理系统平台来合理地分配和调度这些虚拟化资源；第二是业务应用，向CSP转型的关键就在于应用，需要针对不同领域提供具有针对性的行业化应用。
