作 者:吉林通信管理局 吴烨
围绕全国工业和信息化工作会议关于“服务社会、服务民生,加强新形势下的电信监管”的工作部署和要求,面对“大部制改革,移动3G牌照发放,企业重组基本完成,全业务经营已经展开”的行业改革发展新形势,吉林通信管理局结合实际,提出2009年电信监管工作总体思路和八项工作重点。
2009年的总体工作思路是,以科学发展观统领电信监管工作全局,深化“监管为民、服务社会、服务民生”理念,进一步转变职能、转变观念,加快服务型政府建设,全力营造规范和谐的市场发展环境和放心满意的市场消费环境,推进吉林电信业持续、健康、协调发展。明确的八项工作重点如下。
一是根据电信企业重组后新的市场架构和价格竞争走势,调整监管思路、创新监管方式,引导企业进一步规范市场行为,严厉打击不正当竞争行为,营造公平、公正、有效、有序的电信市场竞争环境;加强互联互通监管,建立快速反应和绿色通道,保证公平竞争的市场基础。
二是全力推动电信基础设施共建共享。将共建共享作为节约土地、能源和原材料消耗,保护自然环境,促进企业和社会全面协调可持续发展的一项重点工作来抓。结合吉林省情,确定共建共享推进方案,为企业搭平台,创环境,并通过建立协商、考核、争端解决机制为推进共建共享工作提供保障。
三是继续以保护消费者利益、维护公平竞争和社会利益最大化为宗旨,积极落实电信资费管理改革各项措施,稳步推进和完善市场价格形成机制;依法严肃查处虚假宣传、价格欺诈以及多收费、乱收费等资费违规行为,维护市场竞争秩序;努力解决消费者关心的热点难点问题,让广大人民群众更多地享受到电信改革发展的成果。
四是继续加强电信服务质量监管,着力解决侵害电信消费者合法权益的突出问题。深入开展行风建设,加强对电信服务链各环节的监督管理,督促企业规范联办营业厅和社区服务站的管理,改进农村通信服务状况,全面提高电信服务质量,让群众满意,促进社会和谐。
五是进一步加强互联网监管,完善互联网管理体系,深化互联网可控性。充分依托工业和信息化部ICP/IP/域名备案管理系统和管局Web外部网站管理系统的技术支撑,强化互联网站接入责任,加大互联网监管力度;充分发挥互联网行业主管部门的作用,进一步加强与省内互联网相关管理部门协同配合,形成管理合力。
六是加快应急通信保障能力建设,适应新时期应对突发公共事件和公共服务的需要。按照工业和信息化部的统一部署,全面推进应急管理体系和指挥调度平台建设;调查、整合全行业的应急通信资源和潜力,进一步提高预案的针对性、可操作性。积极探索多手段跨部门跨地域的应急通信保障;积极组织演练,提高应对突发公共事件的快速反应能力。
七是继续推进农村信息化建设,2009年计划完成自然村村通工程413个,宽带接入的行政村1000个,提高通宽带比率10%,推进城乡统筹发展。积极引导企业发挥信息化建设主力军作用,深化电信服务在大众生活和经济社会活动中的应用,为推动信息化与工业化融合、促进地方经济又好又快发展贡献力量。
八是全力推进服务型政府建设。进一步改革行政审批制度,探索开展网上受理网上审批,最大限度地方便用户办理许可事项;优化审批流程,减少审批环节和手续,提高机关行政效能。加强局网站建设和管理,加大政务公开力度。