5月15日晚19时55分，刘锋参与的通信抢险队，从德阳市孝德镇向外界打出了第一个电话。这个电话，使上海贝尔阿尔卡特成为第一个协助运营商恢复德阳地震灾区电话的设备供应商。
5月19日22时，刘锋所在的上海贝尔阿尔卡特抢险队伍，胜利全线抢通德阳地区的所有通信。从5月15日凌晨1时30分接受任务开始至此时，共经历了116多个小时。
5月17日上午，郑珂等人赶往青川县抢修运营商线路，花费了8个多小时到达青川县城时，在满目疮痍的街道上，竟然有一盏霓红灯高高悬挂，依然闪亮。
郑珂这样回忆说，“我们被这盏灯深深鼓舞。”事后知道，那是不屈的青川人民特意点亮的一盏尚未损坏的霓虹灯，为了让人保持对生命的渴望和对生活的希望。
非常时刻，电话、电灯，都成了生的希望。
各地紧急行动
上海贝尔阿尔卡特工程师刘峰刚刚出差返回成都，地动山摇的那一刻，他正在一家小吃店吃饭。刘峰迅速跑到户外，拿起电话要拨给绵阳的老母亲，却发现电话始终无法接通。刘锋马上意识到，这次地震一定给当地的通信带来了极大的打击。
情况立即反映到了总部。当天上海贝尔阿尔卡特已经通过全国营销服务分公司迅速了解各省受灾情况，并于第一时间成立了以公司新任总裁邱戎红为首的抗震救灾应急领导小组，组织调动公司资源全力以赴确保灾区通信恢复。
应急领导小组确定目前公司的两项主要任务是保证人员、设备的安全以及尽快恢复灾区的通信，为政府和客户抗震救灾做好支撑。应急领导小组还在第一时间联系四大运营商集团公司，表示上海贝尔阿尔卡特已做好准备，将全力支持各运营商的灾后救助和恢复。
在受灾严重的四川、甘肃、陕西等省份，上海贝尔阿尔卡特工程师和技术人员坚守在抗震救灾的第一线，帮助运营商整修机房、调整电路。为应对可能发生的余震对通信的进一步影响，各分公司已安排工程师和技术专家进行24小时值守，对突发通信事件给予快速响应和支持。
四川网通、四川电信、四川联通、甘肃移动、甘肃联通……险情已经了解，上海贝尔阿尔卡特工程师与用户一起赶赴现场和网管中心，采取应急措施控制话务量，保护通信设备正常运行。
除四川、甘肃等受灾严重的省份，全国其他省份的CDMA、传统交换、移动无线等设备不同程度地发生了突发异常话务高峰，上海贝尔阿尔卡特工程师与用户一起赶赴现场和网管中心，采取应急措施控制话务量，保护通信设备正常运行。
在北京等地，上海贝尔阿尔卡特安排技术人员赶赴当地机房一线，对关键的网元进行重点看护，随时响应突发事件，同时与党政专网用户取得联系，随时响应支持。
截至5月19日，上海贝尔阿尔卡特支援灾区的通信设备，包括救灾急需的基站、传输、ADSL、路由器等，总价值已达5500多万人民币，后续设备还在安排加班加点进行生产，并且会及时运抵灾区支持抗震抢险工作。员工捐款已经超过360万元。
投入灾区战斗
5月14日上午10时，通往德阳灾区的主要干线公路抢通。刘锋等人在5月15日凌晨1时30分接到了赴德阳抢通修复机房的命令。前两天，他一直和同事们忙着了解震区的网络状况，收集相关资料。一切准备就绪，刘锋和公司另外一名工程师张伟等三人，带上需要的设备火速奔赴德阳。
5月15日，当一行人抵达德阳市孝德镇后，与运营商一道选取孝德镇的2个机房作为语音网关的改造点。经过四个小时的艰苦努力，救灾小组强行撬开机房门，冒着塌墙的危险进入机房紧张开展工作，终于在当晚19时55分成功打通灾区通信抢修的第一个电话。紧接着又于21时50分将另一个机房成功调通。在不到22小时的时间里，共恢复灾区通信3072线，为救灾工作提供了重要的通信保障。
5月16日，刘锋与张伟在等待后续设备到位的间隙中，帮助客户恢复了德阳地区什地局点的3000线设备。
5月17日，上海贝尔阿尔卡特大批通信设备到位，大面积抢修工作随即全面铺开。刘锋与张伟也领到了新的任务。截至5月18日凌晨4点，工程人员调通了齐福局点的所有设备，玉泉、汉旺镇、齐福等三地，陆续都开通了电话。
茶店子1000线设备线路抢通、观鱼局点抢通、解决绵竹69局因掉电事故造成的通信故障、对清华局点进行了迅速修复抢通。时间就是生命，保证通信畅通就意味着多一份生的希望。从5月15日凌晨1时30分接受任务开始，到5月19日22时全线抢通，共经历了116多个小时—上海贝尔阿尔卡特抢险队伍全线抢通德阳地区的所有通信。
